記者/張彥清
隨著網路世界的來臨,在未來,不論是任何產業都勢必將整合,朝向網路化的腳步邁進,因為網際網路的蓬勃發展,傳統媒體紛紛向網路靠攏,在網上設置「網路媒體」,以因應網路E時代所帶來的衝擊,也才能高舉雙手宣告網路世界的到來。
相對於傳統媒體而言,網路具有無遠弗屆、即時、快速查閱以及跳躍式閱讀…等功能,在資訊科技掀起的數位革命中,成就了互動式多媒體的誕生;網際網路所帶來的即時、互動、無界限、無版面限制、個人化等功能,更徹底顛覆了傳統媒體的作業流程,使得傳統媒介必須重新適應網路媒體的作業平台,而互動功能為網路媒體最重要的特點。
以電視台網站所設置的互動功能而言,大致包括下列十一項功能:e-mail、線上聊天室(chat
rooms)、討論區(forums)、網站調查(online
polls及survey)、個別文章/節目評分、訂閱服務、資料庫搜尋、多媒體、超鏈結、檔案傳輸、轉寄服務等。
通常而言,電視台網站所設置的互動功能則多為,電視台e-mail的提供、討論區(或稱為留言板)的設立、多媒體服務(包括影音網路電視的提供、照片、音樂的服務)及超鏈結…等互動性功能。而在聊天室及網站調查或資料庫搜尋上,電視台網站仍少著墨。
以目前電視台的網站而言,筆者觀察其大都只為因應網路時代的來臨,而將電視台的節目與新聞內容與相關事件上網化,忽略了網路媒體所應具備的功能,而應將網路媒體以新的媒體角度經營之,但是,電視台通常只將網路媒體當成實體媒體的附加功能。
對於電視台的網路媒體而言,其為傳統的媒體和新的資訊網路匯流的平台,建議應該增加網站的互動功能、並增加新聞的即時性、而且應開發網站的收入,最後在網站經營時應更了解實體媒體與虛擬網站互動模式的運作方式,如此在新的網路場域中,電視台才能充份運用網路的功能,提供給閱聽眾更豐富的服務。