記者／
楊惠鈞
隨著行動電話日漸普及，拇指族成為社會上新興族群，走在路上處處可見他們的身影，尤其以年輕人居多，走路不看路，光盯著手上行動電話的小螢幕是最大特色。對於網路世代的年輕人而言，拿手機講電話太遜，傳簡訊、寫網頁、上網玩遊戲、搞音樂……通通一手掌握才叫流行！
根據「中時電子報」於去年進行的「廿一世紀溝通新方式」調查結果發現，網路世代年輕人最常用的的三種溝通方式分別為電子郵件、行動電話、與手機發送簡訊(SMS；Short Message Service)。其中有74％的年輕人平均每天發送三通簡訊。而近日『無線世界論壇』發表的報告『MobileYouth 2002』指出，在未來的兩年內（2003-2004）簡訊服務（SMS）可望成長 156 %，而全球簡訊總數達到 78 億。 而在全世界主要 13 個行動通訊市場中，25 歲以下行動電話使用者將快速成長；至於在地區發展方面，報告指出北美將是簡訊服務成長幅度最快地區，中國大陸緊接其後。
而自2000年起台灣電信業者便積極開拓本地的簡訊服務市場，所提供的服務也越來越多樣化。如中華電信於2001年成立的網站emome，除了服務個人用戶於網路上收發簡訊，還針對企業用戶量身訂做「簡訊廣播（Data Broadcasting）」的服務，上網便能設定時間、進行即時訊息佈達，最多可同時將簡訊傳給500人。
今年初華信更與普司特網路服務（ePost）合作，針對青少年拇指族推出手機專屬個人網頁服務，只要是華信用戶並且有支援WAP或GPRS的手機，就可上網建立自己的無線手機網頁，標題、畫面、留言版、計數器、簡訊等一應俱全，還有專屬網頁號碼（P-Code）供親朋好友上網搜尋自己的網頁。除此之外，華信與普司特也抓住青少年追星狂熱心理，先成立了仔仔等人的明星專屬手機網頁，吸引追星一族加入，滿足其崇拜偶像的心理。
從傳訊、個人網頁、交換日記、購物、廣告行銷甚至保全服務等，簡訊服務的範圍越來越廣；從文字、圖像、音樂到動畫影音，簡訊內容越來越好看。英國Mobile Data Association 與 penton這兩家公司因應潮流成立SMS Award ，並於日前頒發 2002 年 SMS 簡訊服務大獎，其中最引人注目的是獲得最佳行動商務大獎的GMTV 電視公司，該公司得獎原因是利用簡訊提供想要瘦身的人瘦身資訊及激勵的話。據報導GMTV 在推出這項服務後，立即吸引超過 15,000 位用戶訂閱。
小小手機，其實隱含無限商機。在電信業者、網路業者不斷加碼進駐簡訊服務市場後，期待出現更多元更便利的服務以造福消費者！