記者／林怡萱
網路購物目前雖不是主流購物型態，但是未來發展潛力十足，銀行為針對近來層出不窮的假提款機、網路詐騙，紛紛以銀行信譽和商家品管，吸引網友光顧相繼推出的網路理財和線上消費。
根據日前花旗針對網友上網型態作的一項國內罕見大規模調查，有69％的受訪者上網主要是為了使用電子郵件，其次則是蒐集資料（62％）、收看新聞報導（25％）、從事金融交易（20％）及下載軟體（20％）等，而只有7％的民眾是為了上網購物，主要是擔心網路交易安全及購物品質。這項調查同時也發現，多數人仍不習慣在網上購物，只有4.6％的民眾過去一年在網路上購物超過十次，同時每次上網購物的金額都在1500到3000元之間。
而這項調查也指出，約有71％的民眾表示未來一年會願意上網購物消費，只有26％的民眾指出在未來一年不會考慮上網購物，顯示在相關安全問題改善後，網路購物在未來仍有極大的發展空間。花旗銀行進行的這項調查也顯示，大多數網友對網路購物最擔心的分別是交易安全（83.5％）、購物品質（49％）、售後服務（24％）。
目前中外銀行獲得財政部許可開辦網路銀行交易，多數是在網站上提供理財產品，花旗銀行更針對未來網上購物潮流，以銀行信譽和商品管理，審核數家網路購物網站，再確認其交易安全機制、商品與服務品質後，成立了購物入口網站，為網路銀行添加更多的附加價值。