記者／李怡叡
隨著出國旅遊的人數越來越多，訂房網站也如雨後春筍般不斷冒出。日本訂房網站relux則與一般訂房網站不同，主打「relax（放鬆）」與「luxury（奢華）」。網站員工會親自到各家旅館與飯店現場，針對100個項目進行審查，保證網站上刊載的高級旅館與飯店都是輕過嚴選，目前只有200間通過審查。
■ relux訂房網站的頁面。（圖／relux網站）
自2013年9月開始營運以來，該網站的會員人數目前達到7萬人，一人花費約9萬元日幣（約3萬元台幣）。現在更為了加快全球化經營腳步，增設10國語言，也宣布接受12種貨幣的交易。尤其該網站近期看準在東京奧運時，造訪日本的旅客將與日俱增，開始與亞洲各國的旅行社進行接洽。
值得一提的是，該網站設有保證退錢制度，對於住宿旅館或飯店不滿意的使用者，可以要求退費，但這項服務已於今年8月停止，這是因為從來沒有任何使用者使用這項服務。不過，另一項最低價格保證服務還是存在，如果使用者發現訂房價格高過其他訂房網站，便能申請差額退費。
relux的社長篠塚孝哉指出，日本的旅館與飯店是傳統文化的集合體，它們將日本的建築、食物、酒、器皿全部集中在一起，讓這塊土地活了過來。因此他希望透過網站介紹的旅館與飯店，將日本的好傳達出去。由於該網站有清楚定位，獲得不少使用者與投資者的好評。