剛起步的台灣宅配市場

記者/彭嘉慧

台灣的宅配市場才剛起步,但在日本早在20幾年前,便有這種便利性的宅配服務,即是替顧客把商品送到指定地點。就如同統一企業集團高清愿所說的:「人在家中坐,貨從店中來」的新精緻化物流配送。而台灣目前有統一7-11體系發展出來的「統一速達」、東元儲運背景育成的「台灣宅配通」,以及具有新竹貨運和新光集團等股東背景的「宅配國際」。這些企業都渴望成為台灣地區宅配物流的領導者,並盼能為電子商務帶來新的生氣與生機。

以日本為例,宅配的出現並未影響日本貨運的市場,反而為其締下新的佳績。如日本的「大和運輸」(YAMATO TRANSPORT CO., LTD),至1999年為止,「宅配」為其帶來每年2000億台幣的商機。而「統一速達」便是與日本的「大和運輸」合作,揮舉著兩隻黑色小貓的旗幟,準備在台灣的街頭竄梭。挾著全省2400多家7-11通路的統一,更結合了福客多、康是美等商家,「統一速達」信誓旦旦地想成為台灣宅配市場的龍頭老大。

但搶先一步進入台灣宅配市場的,為以鵜鶘鳥作為其標誌,東元集團下所成立的「台灣宅配通」。東元集團以先前東源儲運的物流經驗引進日本另一家宅配公司「日本通運」的技術,成立「台灣宅配通」。 但「台灣宅配通」並沒有像統一企業擁有許多通路,於是遂將統一超商的對手,如全家、萊爾富、福客多等便利商店集結起來,共 2000多家據點,開始做起宅配服務。 在去年8

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