記者/黃庭英
近年來比特幣的升值,使虛擬貨幣的討論愈加熱烈,不少企業與行銷人員也希望將此概念應用至品牌行銷。但事實上,比特幣並非虛擬貨幣的首創,虛擬貨幣的概念早在行銷領域中不斷地被使用,各種品牌貨幣如禮品卡、集點卡等都是其中一例,只可惜這些用於行銷的虛擬貨幣大多沒有與時俱進。
虛擬貨幣好誘人 驀然回首發現品牌貨幣
如同大多數的虛擬貨幣,品牌貨幣也強調轉虛為實的概念,將「虛擬」的金錢與點數,轉換為實質商品及服務,企業無法將「品牌貨幣」與「虛擬貨幣」畫上等號的主因,可能是其「價值」差異,然而,企業真的已充分發揮品牌貨幣的潛力嗎?許多企業急欲跟進行動商務、支援行動載具付款的同時,卻忽略了自家品牌貨幣也可以成為行動載具付款的一環。
這不僅無法提升品牌貨幣的實用價值,也錯失發展新型態行銷方式的機會。舉例來說,許多行動載具使用者會下載社群平台App,若品牌貨幣能與社群平台進行合作,針對消費者喜好,將其所擁有的品牌貨幣,與品牌商品進行配對與推薦,便能促進消費者使用品牌貨幣的機會,並為企業帶來實質獲利。
一樣是虛擬貨幣 不一樣的獲利可能性
雖然同是虛擬貨幣,品牌貨幣與比特幣的現今市值相較之下大為失色,但品牌貨幣的風險卻較比特幣小多了,原因主要是品牌貨幣為企業所發行,比特幣卻沒有一個中央發行機構。這項致命的差異,造成監管、黑市及安全性問題,並進而影響交易是否順利,這是企業決定是否使用比特幣進行交易時須考量的。
首先,比特幣價格變動幅度大的特性,會為商品訂價造成極大的問題;由於商品買賣為企業主要獲利管道之一,訂價往往直接衝擊公司損益,若企業欲使用比特幣交易,必須隨時掌握其價格的變動,然而這不僅耗費資源,價格的朝令夕改也會令消費者對企業可信度失去信心。
此外,比特幣價值如此之高,能否將一比特幣拆解為數個比特幣進行付費、以何標準拆解仍是一大問題,因此也不適用於小額付費。當行銷人員絞盡腦汁,想將虛擬貨幣升值化為企業收益的同時,不妨回頭看看自家品牌貨幣,將其獲利可能性充分發揮,才不失為一項靈活運用企業資源,並可靠、長遠的做法。