記者／左正玟
產品的包裝設計是商品給消費者的第一印象，不管再好的商品，若沒有好的包裝也無法吸引到消費者的目光。同時，包裝的設計可能還隱含了許多商品的特色與意義，在行銷上的貢獻不容小覷。
第五個「P」 產品包裝需面面俱到
大家可能都對於行銷4P耳熟能詳，但你聽過第五個P嗎？事實上，產品的包裝設計就被稱為行銷的第五個P（Packaging）。產品包裝目前也已被視為一項不容忽視的行銷策略，由於產品的包裝不再像過去，只是為了保護產品本身不易損壞而存在，更多時候是為了吸引消費者的目光。一個良好的包裝設計能使消費者對於產品特性一目了然，為消費者在選購商品時省下不少的麻煩，甚至能增加產品本身的價值。
產品包裝設計對於企業來說，具有高度的操作性質，但要設計出好的產品包裝並不容易，更需要兼顧產品的各個層面。若依照基本的功能來區分，產品包裝可分為主要包裝、次要包裝與運送包裝；在外觀設計上，它們必須具有品牌形象的一致性，使消費者不管看到何種外觀包裝都能清楚地產生品牌印象；而在產品資訊上，則需依照不同的包裝功能來標示，清楚明瞭的產品資訊就宛如「身分證」一般，能增加顧客對於產品本身的信心與購買慾望。
產品包裝設計 使消費者的心蠢蠢欲動
根據杜邦定律所說：「有63%的消費者會依據產品包裝來選擇欲購買的商品。」，若要抓住顧客的心，主要有三項準則，分別是適用原則、美觀原則及經濟原則，適用原則指的是產品包裝必須依據產品的特點與性質來設計，並能夠確保商品不受損壞，而美觀原則是創造產品的高能見度，使產品在外觀上具有藝術感，吸引消費者的目光，但同時包裝成本也不宜過高或使用不具環保性質的材料，此即為經濟原則。
￭Marc Jacobs honey香水。（截圖自／Marc Jacobs官網）
因此產品包裝必須符合以上三項中的其中幾項，才能準確地切中目標客群，像是知名品牌Marc Jacobs在2013年所推出的honey果香香水，以鮮黃色圓點的設計加上蝴蝶的點綴，創造出宛如噴上此款香水後，蝴蝶都會來你身上採蜜的浪漫感，將適用原則及美觀原則發揮到淋漓盡致。另外，可口可樂則為了搶攻年輕人市場，在瓶身印了許多網路用語，像是「高富帥」、「白富美」等句子，成功切中時下年輕人喜歡新奇事物的特質，使全球銷售量上升兩成。