記者／陳緯倫
年節剛過，難免又是一波年後離職潮，職缺你丟我撿戲碼再次上演。相信所有電子商務主管在面試時，都希望新進求職者能比走掉的那個還要好。這種想法合情合理，但一開始就冀望新人是救世主，力挽狂瀾，匡正扶危，這多半是妄想了。
如果自己不是救世主，或者是辨別救世主的能者，真的不要輕易祈求員工是救世主，對新進員工充滿著無限的想像。這個世界不是每個人都可以當賈伯斯，而且像賈伯斯的員工很少，賈伯斯也需要很多人幫忙完成壯業。所以要求新進員工像賈伯斯一樣，未免強人所難。偏偏你找的若是基層員工，那更不可能找來賈伯斯。賈伯斯是回來掌權的，不是當基層替你跑腿的。
第一，員工應該恪盡職守，盡己所能。然而公司文化與營運情形能影響公司整體運作，高層不主動改善文化，或者讓員工看到實質願景，員工再怎麼努力也只能在這種文化與營運情形下，做出自己的最大貢獻。講白一點，高層不改變，怎麼要求基層做出好成效呢？
第二，台灣社會流傳香蕉與猴子的故事，究竟是先有香蕉就只能有猴子，還是猴子必須證明自己不是普通猴子，換取大香蕉，各有論點。不論是哪一種情形，結論都是，只是香蕉，就只能請得起猴子。除非這隻猴子被如來佛祖度化了，甘願只拿小香蕉。這邊要說的是，基層員工真的不會是救世主！只願付基層的薪水，然後要求他來當救世主，那公司要高層幹什麼？
第三，台灣職場很流行請一個員工做很多事情。但每個員工懂的事情再多，也不可能樣樣精通。履歷上標明會很多工具，部分工具可能只是某些時期偶爾用過。因此，請尊重專業，每一項工作都是一種專業，你要求一個員工完成的事項越多，最終作品就只能是七拼八湊。所以，員工怎麼可能當救世主，去解決所有你公司的問題呢？就像你不能要求賈伯斯掌管營運之際，順便幫忙寫程式，編個設計計畫，想個文案。賈伯斯是來顧大局方針的，是來帶動下面的人奮力向上的。
最後，電商市場混亂，玩法也一直隨環境在改。今年的玩法到明年很可能就落伍了。期望新進員工是救世主之前，自己先變成懂實際運作的能者吧！