記者／俞昱安
還記得堪稱地球上「最歡樂的５公里路跑」的Color Run嗎？與其說是路跑，不如說是一場五彩繽紛的歡樂派對，Color Run將枯燥又痛苦的路跑活動轉變成快樂又前所未有的路跑體驗，把「 5 公里」這樣乏味的目標，換成「以最炫的色彩沖過終點線」。在這個全民追求娛樂的時代，更多的樂趣和刺激逐漸成為消費潮流。
趣味當道 何謂遊戲化？
到底什麼是「遊戲化」呢？如同前言所提到的Color Run路跑活動，透過遊戲化機制，在某些枯燥乏味的目標上連結一個有趣的目標，讓參與者在過程中感受到有趣、快樂，並吸引更多人自主參與，簡而言之，就是「在非遊戲場合中使用遊戲的元素」，進而促使或激勵參與者達到目標，並且在過程中感到有趣。
時至今日，許多企業和品牌都使用遊戲策略，將產品或服務注入遊戲元素，讓消費者在遊戲過程中感到樂趣，且神不知鬼不覺的受產品吸引，進而對產品產生好感；同樣的，遊戲化行銷手法也因應而生，不僅增加消費者對產品或服務的黏著度、提高瀏覽人次，也透過遊戲互動讓消費者深入了解品牌和產品。
遊戲化四元素 提升品牌參與
遊戲化除了趣味之外，也從四個方面著手以提升品牌參與：參與、互動、親密度及影響力等主要元素，構成遊戲化行銷。遊戲化不僅鼓勵消費者參與，也促使用戶更關注品牌相關訊息；透過遊戲化的設計，業者可以監測消費者反應，即時做回饋，並透過獎勵機制特別加強用戶的參與度，互相呼應。
此外，遊戲化環境中的樂趣、活力，能拉近消費者與品牌間的情感距離，良好的品牌互動能提升消費者對品牌的喜好度，因而提升親密度；最後，遊戲化所帶來的影響力不容小覷，遊戲化的機制帶給消費者分享的機會，遊戲的挑戰性，激起消費者的興趣，主動參與獲得收穫，進一步增加傳播的意願，擴大影響範圍。