記者／黃庭英
聯想（lenovo）所推出的智慧型手機，今年不僅在中國銷售量超越蘋果（Apple），其更打算趁勝追擊，以拓展實體專賣店進行體驗行銷，打擊三星（Samsung）的中國市場。根據市調公司Canalys於今年第二季，針對中國智慧型手機市佔率的調查，三星為市佔率第一名，約佔18%，聯想為第二名，約佔12%，而蘋果為第五名，僅佔5%。
事實上，近來蘋果與三星在中國的市佔率發展皆遇到瓶頸，然而聯想在中國的市場表現卻步步高昇。聯想智慧型手機2010年的中國市佔率僅佔1%，如今卻高達15%，成為僅次於三星的市佔率第二名。此外，身為全球最大個人電腦廠商之一，其上季的個人電腦銷量，卻已被智慧型手機及平板電腦銷量超越，成為全球第四大的智慧型手機大廠。
為了進一步超越三星，得到中國智慧型手機市佔率第一的寶座，聯想決定效法蘋果，以拓展實體專賣店的方式，爭取更高的市佔率。聯想開設實體專賣店的目的，主要是想讓提供一個舒適、自在的空間，讓顧客能盡情試用其產品，此外，其秉持產品多元化的優勢，使不同需求的消費者皆能找到所需產品並試用，更重要的是，其能直接了解消費者對於產品的看法，做為往後研發新產品、擬定行銷策略的意見參考。
聯想第一家實體專賣店，已於去年開設於北京，其未來打算拓展店面至數十間，有望為其帶來更高的市佔率，然而，環視同樣在中國設有實體專賣店的蘋果及三星，儘管採取體驗行銷，卻仍然陷入銷售瓶頸，聯想進行體驗行銷的同時，仍應思考下一步的行銷策略，以因應多變的市場。