記者/黃姿惠
科技發展快速,每個人的手機或數位相機動輒畫素高得驚人之外,加上內建各式各樣的特效與功能,想拍一張極富吸引力的照片已經不是件難事。相較於有聲,無聲的圖像有時反帶給人更多想像與故事。然而,在千萬張的圖像瀑布裡,能第一時刻抓住你目光、甚至令你心動的,必定是能與你的夢想產生共鳴的那張。當圖像染上商業色彩後,我們進入的便是一個圖像行銷與圖像經濟的年代。
瀏覽圖像還是尋找你的品味
當你上網找尋情人節禮物時,不論是Google或是Amazon,皆提供相關資訊或商品清單的瀏覽式網頁,因此我們常面臨到《選擇的弔詭》一書中所描述的狀況:付出極高的時間成本,卻買了不是原本所要的商品、或是瀏覽了其它不相關的內容。而使用者已超過19億人、上架一天就登上App Store下載冠軍的Pinterest正好解決了這個窘境。它是一種社群推薦網站,你可以看到其他人在各類別中分享的圖片,進而從中尋找和自己品味相同的商品;別於以往文字為主、圖片為輔的呈現方式。
根據專業比價網站Bizrate Insights調查顯示,有69%的消費者在Pinterest上可找到已經購買或即將購買的商品,高於Facebook的40%結果;許多研究更指出,Pinterest在社群電子商務的表現的確是優於Facebook,包括轉換率與平均訂單價值,影響力遍及食品業、家庭用品與工藝品等。換言之,Pinterest結合圖像、品味與社群的設計似乎讓人更願意掏出腰包。
圖像經濟的獲利模式在哪裡
Pinterest目前僅以提供使用者至第三方網站連結的推薦費用獲取少量收入,因此許多人都想問究竟Pinterest可以創造多少商機、其獲利模式可能為何呢?或許我們可以從其競爭對手看出端倪。一樣是由使用者自行蒐集與編排圖片的Fancy,以Pinterest缺少的直接購買選項吸引媒體與投資者的關注,當然,若成功讓人點擊連結購買該商品,分享者可得到交易額的2%回饋金。
另一個成功結合時尚、社群與電子商務的是PolyVore,從最初像是線上時尚雜誌網站,到現在已擁有幾項穩定的獲利模式:當使用者點擊連結購買該商品時,PolyVore可賺取佣金;與服裝配件等廠商結盟,許多國際知名品牌皆在自己的網站上放PolyVore的連結圖案;以及向在該網站刊登廣告的業者收取費用。事實上,在日本最大電子商務業者樂天表明想買下Pinterest後,又多出一項「自己賣」的選擇,也就是轉向線上商品目錄形式,直接與零售商合作銷售。
圖像社群推薦網站也能賺大錢
不論是Pinterest、PolyVore或是Fancy,與Facebook、Twitter的共通點都是藉由社群的力量傳播,但不同之處在於圖片取代了文字為主的傳統形式,使得使用者無法明確分辨哪些圖片是純粹分享、哪些是廣告。或許新的商業匯流模式就在於懂得運用好的圖片內容與對的社群,吸引一批忠實的使用者後,透過他們喜歡的商品與服務,與他們交換價值,賺到屬於你的財富。