記者／梁容容
由於智慧終端裝置的迅速普及，激發軟體市集的創作熱潮，也爆發行動App產業的全球商機。根據國際研究機構Gartner統計預估2014年之屆，全球用戶的Apps的總下載量將會達到1850億次。Forrester Research也預估行動App市場產值將在三年內，由目前60億美元成長至557億美元。
創意產品 軟硬兼施才有發展
由以上數據可感受到App市場潛力無窮，所有電信業者、內容提供廠商及服務業無不積極發展更有創意的行動加值服務。然而，軟體、網路雖然有很大的應用發展空間，但在眾多競爭者中很難脫穎而出，也不易建立獲利模式。相較之下，結合硬體與軟體、網路的產品創意，只要切合了市場需求，就不難在市場上站穩下來。
在「2012台北國際發明暨技術交易展」中，工研院發表了「Android體感遙控技術」，讓下載體感遙控App後的Android手機搖身一變成為體感搖控器，可用來玩電視遊戲、操控遙控汽車、聲控家電。若將這套軟體安裝於機上盒並與手機連線，以後不用升級硬體就能媲美Wii和Kinect的體感功能，想像未來坐在沙發上，對著電視把手機當刀玩切水果，讓消費者的臨場感大增。
另外，在2012年第四十屆日內瓦國際發明展上，來自台灣的創意行動裝置周邊產品Magic Mobile Stand榮獲了金牌獎，它是一種行動裝置的支撐板，運用移動方塊改變重心及取得平衡，可將手機或平板立於桌面，觀賞影片、瀏覽網頁、文書處理輕鬆不費力，免除用手支撐而造成的不適。這類從生活發想的創意配件，使行動裝置的使用更加符合人性，也是後勢看漲的趨勢之一。
巧思從功能出發 再置入品牌
App的流行開端在於smart phone，使用情境幾乎都是在移動中，企業該思考的是如何利用智慧型手機使用者的所在位置以及消費習慣，創造出更豐富的使用者體驗。App不僅只有提升品牌形象的功能，更是獲利的重要來源。商家在設計App時，必須非常精準照顧到顧客需求的特殊性。但即使需求特殊性照顧到了，提供同類服務的App仍可能很多，這時仰賴的是品牌及口碑。
Ikea推出了「Cheers!」App，使用者選擇想要的Ikea杯子款式後，就可以跟朋友「乾杯」，乾杯的同時兩者就會自動交換Facebook上的資訊並成為好友，並將乾杯的照片推上塗鴉牆。這個應用程式是以社交功能為出發點，提供使用者許多樂趣，再運用網路社群口碑傳播的特性，使自己的品牌頻繁且廣泛的出現在動態上，間接增加了品牌曝光率。
T-Immersion也開發一結合AR擴增實境的App，這款「眼鏡試戴功能」App能夠模擬使用者戴上不同款眼鏡後的樣子，選定之後就能直接線上購買。網路購物雖然省時省力，但總是讓消費者擔心拿到的商品實體不適合自己，影響心情之餘，也徒增退換貨的麻煩，未來這類結合創意開發的線上模擬功能，無形中將可大幅提升消費者對於商品品牌的滿意度。