記者／林姿吟
當媒體大肆報導國民平價服飾如Lativ、Uniqlo之時，也正代表近兩年平價服飾在台灣電子商務市場的競爭越趨激烈，而網路上亦隨處可看見標榜著「MIT製造」、「平價」的服飾廣告，導致服飾這個類別，佔上台灣電子商務市場總體類別營業額最高寶座，但「利潤」卻像鴻海代工一樣「微利」。
然而，不僅僅是「服飾」類，台灣整體電子商務市場似乎無法再掛上「進入門檻低」、「營運成本低(無實體店面)」的保證。尤其近一年來第三方比價網站的興起，更加說明了台灣電子商務市場也逐漸上演著低價戰爭的戲碼，各家廠商除了比價格，還要拚比送貨速度，自從pchome推出24小時到貨服務，MOMO購物也不甘示弱，以12小時速達來應戰，而燦坤更加碼打出8小時到貨的口號，到貨時間越拚越低，更甚者莫過於金石堂網路購物，期望以3小時到貨在這片紅海中殺出一條新路。
因此廠商們陷入無止境的低價與速度的競賽，逐漸將台灣B2C電子商務市場帶入了低毛利、高成本的窘境與困境，難道經營B2C電子商務除了拚價格、拚到貨速度這兩項事情之外，沒有別的競爭空間嗎？其實不然，電子商務最關鍵的仍在「商務」本身，簡單而言就是買賣，消費者為什麼買帳？憑藉的就是廠商們是否能夠提供消費者所需要的「期望」，而這也是廠商們在同類型店家中所能脫穎而出的「差異化」。
「差異化」來自於「定位」，有了鮮明的定位，才能創造出自己與其他人的差異，而這個差異經過良好的行銷包裝後會創造出需求，接著在消費者心目中產生品牌印象，這時消費者才有了為什麼要向你購買的理由。電子商務網站也必須建立獨特的品牌形象，建立起品牌印象，才有品牌溢價的現象，進而產生「價差」，這就是消費者為什麼買帳的理由。
統一超商在全台已超過4800家實體門市，仍將觸角伸往電子商務領域，成立7net，如今上市已滿兩年，總會員數已達150萬人，每年營收及會員數亦均呈倍數成長，根據統一超表示，7net的概念是以實體店面的「虛擬二樓」的角度來經營，透過「虛擬二樓」及「實體一樓」的通路整合，創造出便利商店的長尾效應，這就是7net跟眾多購物平台之間的差異化，以國人關心的民生量販商品為主軸，除上述產品外，也積極尋找獨家差異化商品，今年4月開始與三麗鷗合作成立「Sanrio童裝」專館，跨入網購童裝經營。
7net持續進行產品結構、消費客層的改變，站穩電子商務市場一席之地，電子商務網站的品牌經營，似乎是突破「微利」紅海的一線生機。