記者／林詩菁
商家總想要讓經過店門口的行人停下腳步入內消費，但貼在牆上的廣告宣傳單並不一定會吸引到行人的目光，到底怎樣才能正確的觸及消費族群呢？別擔心，隨著智慧型手機的發展，資訊傳遞的速度更迅速也更即時了，就讓我們來認識一下「LBS行動行銷」。
行動行銷是什麼？
2009年，手機行銷協會（MMA）將行動行銷 （Mobile Marketing）定義為一個讓企業或組織與他的目標群眾以行動設備或網路進行互動的實踐。簡單的來說，行動行銷便是網路行銷的延伸。目前行動行銷的重點有四大領域，SMS簡訊、行動網站、行動應用軟體及行動廣告。
2011年2月，Facebook在台灣地區開放地標功能（Facebook Places），正式點燃行動行銷的熱火。許多台灣的商家紛紛推出「你打卡，我打折」的廣告促銷活動吸引更多的消費者。只要消費者在店家專屬頁面上打卡，並將訊息發布到個人的塗鴉牆上，便享有折扣優惠。商家藉由此方式大量曝光，成功的吸引更多消費者到店消費。
對商家而言只要加入社群互動平台便能輕鬆應用適地性服務（LBS），利用低廉的行銷預算精準的觸及目標客群達到即時性的廣告效果，替商家帶來更高的行銷效益並帶來潛在的消費者。以美國星巴克為例，只要顧客經常利用Foursquare在某一家星巴克經常性的打卡（Check-in），並成為該店的市長（Mayor）便能夠獲得新口味咖啡飲品的折扣優惠。
RaRaSo樂樂搜
在台灣也有一家標榜LBS在地服務的公司「RaRaSo樂樂搜」，結合智慧型手機、網路及實體店家推出三合一的創新式LBS社群整合平台─RaRaSo樂樂搜手機應用軟體，讓消費者能夠即時搜尋周遭商店的優惠活動。並打破FaceBook單純打卡分享的機制，鼓勵消費者到店打卡累積虛擬錢幣，即便不消費也能透過打卡累積紅利點數，讓消費者在逛街之餘還能免費兌換店家好禮。
或許許多人會認為，這樣的行銷方式會讓消費者感到厭煩，但根據美國JiWire的調查，超過50%的民眾希望收到附近商家的廣告訊息，若有優惠訊息更好。超過三成的民眾表示願意收到附近商家的優惠卷（39%）、所在位置（36%）及評論（35%）。根據eMarketer的調查，LBS行動行銷不僅抓住民眾目光，更有高達48%的消費者接受訊息後採取行動，比一般的廣告更具有吸引力。未來LBS行動行銷是商家提高廣告效益及營收的方式之一，就讓我們拭目以待吧。