記者／洪于凡
隨著上網變成現代人每日的生活習慣，網路也逐漸成為消費者重要的購物管道。即使網路購物越來越便利，消費者還是希望網路購物流程就像實體購物流程一樣：當我選好需要的商品、直接付款，即可拿到商品，因此網路金流與物流已成為拍買流暢與否的關鍵因素，而本週針對網路拍賣的付款機制加以探討。
以往網路買家在得標之後，必須離開拍賣平台才能完成付款行為，但是對消費者來說，多一道手續就多一層麻煩。此外，如果購物與付費是兩套不同的機制，容易產生劫標信的問題，因此簡化交易流程成為業者最重要的競爭關鍵。不同於過去與第三方金流業者合作，拍賣網站開始建立自家的金流系統，包括Yahoo!奇摩拍賣的「輕鬆付」，以及露天拍賣的「付款快手」，都是將線上金流機制直接納入拍賣交易流程，藉由系統整合來提昇交易量。
Yahoo!奇摩拍賣原先與ezPay合作，有鑑於雙方系統不同帳號容易使買賣家混淆，雖然ezPay也可以降低暴露個人資料，但是ezPay以E-mail為註冊帳號，並未與拍賣平台做整合，所以在買賣交易上還是可能產生風險。因此在結束三年的合作關係後，Yahoo!奇摩於去年5月正式推出「輕鬆付」，是與中國信託合作推出C2C的金流服務，整合金流服務會員帳號與拍賣會員帳號，希望提供整合資訊流和金流的平台服務，使得標至付款的過程更加流暢，且有效降低劫標信的問題。
露天拍賣於去年11月宣佈與台新、兆豐、玉山與台北富邦銀行合作推出「付款快手」的網路ATM轉帳付款服務。買家在得標後，可直接在結標畫面上點選網路ATM功能，交易完成後，系統會自動寄發電子郵件通知買賣雙方。
各家業者的作法各有不同，但目的都是為了透過緊密的後端流程，使得前台交易流程更加簡化。由於近年來金融業開始走向e化，網拍金流的出現新的發展。不論是Yahoo!奇摩拍賣推出的「輕鬆付」，或是露天拍賣的「付款快手」，都是金融體系在背後的支持，而使得網路拍賣的金流整合更加順利。平台整合使得交易流程更為簡化，不僅促進了交易的便利性，也降低網路犯罪介入的可能性。但是目前台灣的網路ATM使用率不算普及，網友使用信用卡購物的需求仍未被解決，拍賣網站的金流系統仍有努力發展的空間。