誰在跟你搶飯碗?洞悉你的敵人 才是關鍵

記者/朱郁欣

自從網路、寬頻、無線通訊等新科技興起後,全球許多行業多多少少都受到衝擊,像是旅行業、房仲業、唱片業、電信業者、還有影響甚大的出版業,都面臨到萎縮或積極轉型的局面。據研究指出,每人每天使用媒體的時間是固定的,即一個人多看電視兩小時便會減少看報紙兩小時。不同媒體在不同的平台上互相較勁,吸引使用者的眼球。

但是隨著電子報的發行,接著頻寬加大後網路電視的出現,使得他們競爭的舞台都變成網際網路了。報社的運作因網路的存在而變得更加「即時」,其步調可以與電視相當。既有媒體大量將內容數位化並連結網路,導致跨領域競爭,數位時代的來臨增加了傳統傳播產業的競爭壓力。

傳統出版業的環境因新興媒體的蓬勃發展而進入冬天,不少報紙開始減版、合併,甚至停刊,在相當程度上擠壓了他們的生存空間。而紙質書本、去書店或圖書館買書、借書已不是人們閱讀的惟一選擇,電子書、網路書店買書、透過數位圖書館借書、手機閱讀等新科技為人們開啟了更多扇「方便之窗、快捷之門」的閱讀管道。這種紙本到電子化的轉型,正引發一場傳統出版產業的生存之戰。

而消費者對網路書店的接受度愈益提高,加上少了店面成本使書價低廉,所以增加網路書店的使用率與收益,衝擊實體書店的銷售量。迫使出版社除了自設網站並透過串聯與網路售書之外,也直接鋪貨給書店,發行商面臨整個營運系統鍊的巨變,出版業、發行系統的經營歷程與轉變,可以說是全球各產業的縮影,也可見經營模式轉換、調整之必要。

電子書目前具有多元並存、圖書館和大眾市場互為促進、出版社成立專職機構推進網路出版機制、e紙一體化等四大趨勢。雖然新型的電子書要完全取代傳統紙本書還未成定局,但網路出版已為一場革命揭開序幕,並且勢不可擋。看到網路世代的成長與更替,我們已經感到這場革命正在搶奪業者既有的客戶。

打破出版結構的原因很多,其中電腦普及與網路興起改變人們的閱讀習慣及購物方式,則是最大衝擊,也是全球共同面臨到的問題。經營者必須依情勢的改變,隨時檢視與調整腳步,認清新科技能取代傳統的優勢,並朝這些部分努力發展,以因應內外因素的衝擊。數位化等新技術的快速發展,讓傳統出版業面臨前所未有的挑戰,但一些新興產業仍有發展空間,加上透過與其他產業的交織結合,將可開創新的事業空間和經營模式,呈現產業的樂觀一面。

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