記者／黃逸珊
長久以來，買賣雙方站在一個資訊不對稱的立足點上，賣方掌握所販售產品
或服務的資訊，是比消費者所能取得的還要來的多，因此消費者常常在購買產
品或者服務時總是居於弱勢的。在以前，消費者為了避免買錯商品的方法是詢問使用者的意見，這種方式固然有一定的可信度，但是無法蒐集到大量使用者的意見。如今社群網站興起，各式各樣的購物網站如雨後春筍般出現，其中不乏可以提供網友們進行購物意見及評價交流的網站，這樣的網站一出現，的確對消費者是一大福音。因為消費者可以在消費前，先查詢到大量的使用者的意見，相對降低了買到不符合個人需求商品的風險。