近年零售業者陸續與銀行合作推出聯名信用卡，競爭焦點也從刷卡優惠延伸至會員經營。全家便利商店近期攜手台新銀行推出「全家Richart聯名卡」，統一集團則於2025年與中國信託合作發行uniopen聯名卡，透過信用卡回饋、點數累積及跨通路使用，串聯金融服務與日常消費場景，擴大會員生態圈。
據統計，全家會員數已達2,050萬人，會員消費占營收比重接近六成。此次推出聯名卡，持卡人可將台新Point自動轉換為全家Fa點，兌換店內餐食、飲品及日用品。全家預計今年底發卡達10萬張，明年底挑戰60萬張，希望將消費者在其他通路累積的金融點數導回門市。全家會員數據創研部部長黃士杰表示，隨著會員規模逐漸擴大，下一階段將更重視既有會員的黏著度與消費貢獻。
另一方面，統一集團則透過uniopen聯名卡串聯旗下超商、藥妝、餐飲、百貨及電商等通路，並以OPENPOINT作為主要回饋工具。據報導，該卡推出約一年，發卡量已突破100萬張；中國信託金控董事長陳佳文先前也曾提出，未來二至三年將挑戰300萬張發卡規模。相較於全家透過銀行點數導流至自家門市，統一則運用集團內多元品牌擴大點數使用場景，兩者呈現不同的會員經營策略。
聯名卡的作用不只在於吸引新卡友，也讓支付工具、會員制度與消費數據進一步整合。零售業者可藉由點數回饋提高消費者回流意願，並分析不同通路的消費行為，作為會員分眾及行銷規劃的參考；銀行則能藉由零售通路拓展信用卡使用場景，增加消費者刷卡機會。
￭ 從信用卡回饋到跨品牌點數串聯，零售業者積極整合支付與會員服務，爭取消費者日常消費商機。（圖／pexels）
根據未來流通研究所2026年6月發布的資料，2025年台灣零售業會員點數經濟規模達599億元，預估2028年將成長至770億元，年均複合成長率約8.6%。研究也指出，台灣已有8大零售及電商點數平台的會員規模突破千萬，顯示點數已成為業者串聯消費場景、提高會員留存的重要工具。
隨著零售業者持續布局聯名卡與跨通路點數，競爭已不再只看發卡量、會員人數或回饋比例，更在於能否讓點數具備實際使用價值，並帶動消費者持續回購。未來業者如何將龐大的會員基礎轉化為更高的使用頻率與消費貢獻，將是零售會員經濟持續發展的觀察重點。