- Muse 是一款個人 AI 智慧代理（AI Agent）。它不只回答問題，更能實際動手完成工作：協助使用者掌握各項待辦事項、代為承接任務與專案，並將長期目標化為可執行的行動計畫。
- Meta 從零打造 Muse，讓它成為一款安全、具備完整資安防護、重視隱私，且人人可用的個人 AI 智慧代理。
- Muse 運行於 Muse 安全虛擬機器（Meta Secure Virtual Machine），也就是配備獨立瀏覽器的專屬安全電腦。它能在使用者日常慣用的各項應用程式中代為執行工作，並從對話中學習、理解使用者真正在意的事，愈用將愈精準。
- 每位使用者都完全掌控自己的 Muse，並自行決定開放多少權限。
- Muse 不會將使用者的對話內容，或其虛擬機器中的資料，分享給 Meta 的廣告系統。使用者可選擇不將自身的互動內容用於訓練 Meta 的 AI 模型。
Meta 在美國推出 Muse，一款兼顧資安與隱私的個人 AI 智慧代理 App，Muse 主動協助使用者推進目標、提供靈感與建議。個人智慧代理需要全新型態的安全電腦，因此 Muse 運行於 Muse 安全虛擬機器：同時容納智慧代理本身與使用者資料的專屬虛擬機器。Muse 的設計貼近大家既有的溝通習慣，與它互動就像傳訊息給另一個人一樣自然，可在 Muse App 中直接使用，也可直接在 WhatsApp 上對話。透過直覺地操作流程，使用者只要說出需求，Muse 便會著手執行；背後由 Muse Spark 驅動——這是 Meta 至今最強大的模型，專為此類實體世界的智慧代理任務設計。
運作方式
與其他 AI Agent 智慧代理不同，Muse 從一開始就是為全球數十億人打造，因此毫無學習門檻，任何人都可立即上手，無需技術背景。它既能處理寄送電子郵件、預訂旅程等日常任務，也能處理長期與複雜的任務。當使用者提出某項任務，Muse 會協助擬定個人化計畫、統籌時間與資源，並自主推進進度。過程中，它能開啟瀏覽器、填寫表單，甚至代為協商。
面對耗時較長的任務，即使使用者已關閉應用程式，Muse 仍會持續作業；一旦情況有變，或需要取得同意時，例如寄出電子郵件或開始購買前，Muse 也將主動回報。它讓使用者以更少的心力換取更好的成果：把車賣出更漂亮的價格、把訂單的金額將低，或隨著生活步調變化即時調整健身計畫。
在付款流程，Muse 可透過由 Stripe 打造的 Link 完成結帳，並成為首款納入 Link 購物保障的 AI 智慧代理：符合條件的購買可享商品損壞或遺失保障、降價補償、免手續費退貨與退貨保證，且完全免費。Link 為智慧代理設計的錢包會產生一次性使用的虛擬卡號，讓真實卡片資訊不致外流，安心在網路上完成消費。Shop Pay 也將於近期加入成為另一種付款選擇，同時將支援 1Password，讓 Muse 能運用使用者既有的登入資訊。
Muse 也會記住對使用者而言重要的事，因此能主動提出建議，並依據使用者僅提過一次的細節採取行動。Muse 可以將使用者在 Instagram 收藏的食譜 Reels 整理成採購清單、為晚宴規劃菜單，並在寄出邀請前，先想起朋友們的飲食禁忌。
以隱私、安全與資安為出發點
個人智慧代理需要一種全新型態的安全電腦，因此 Meta 為所有人打造全新的 Muse 安全虛擬機器，內建業界首見的隱私、安全與資安防護機制，是其他智慧代理所無法提供的：
- Muse 運行於雲端上專屬的獨立電腦，並經過完整隔離，其他人的智慧代理無法觸及。Muse 就存在於此，使用者所連結的任何服務，其資料與憑證也都安全儲存於此。
- 同一部機器上另有一個獨立運行的 Sentinel 智慧代理，在系統層級與 Muse 徹底分離。除經 Sentinel 核可，Muse 的任何行動都無法連上網際網路；必要時，Sentinel 也會主動向使用者徵詢許可。
- Muse 看不到使用者的密碼與付款方式。使用者提供的任何憑證都會存入安全儲存空間，讓 Muse 得以使用卻無法讀取，包括使用者自行在瀏覽器中輸入的密碼。
- 執行寄送電子郵件、進行購買等關鍵操作前，Muse 都會先向使用者確認；同時完整呈現稽核紀錄，讓使用者清楚掌握它已完成，以及即將進行的每一項行動。
- 使用者可自行決定 Muse 連結哪些 App，以及開放多少權限。以電子郵件為例，使用者可設定 Muse 的權限範圍，例如僅讀取郵件，或也可以代為寄送。
- 使用者隨時都可調整權限或中斷服務連結，也可選擇不將自身的互動內容用於訓練 Meta 的 AI 模型。
- Muse 不會將使用者的對話內容，或其虛擬機器中的資料，分享給 Meta 的廣告系統。
- Muse 會記住對使用者重要的事，而使用者也隨時可以要求它「忘記」特定內容。
今年稍晚，Meta 將推出 Muse 機密虛擬機器。屆時整個虛擬機器，無論是使用者的資料，或與 Muse 的所有對話，都將以僅由使用者持有的金鑰加密，Meta 也無法存取。
展望未來
Meta 相信，個人超級智慧將是這個時代最具變革性的科技之一。Muse 是這條路上的第一步：一個處理更多工作的智慧代理，讓大家得以專注於真正重要的事。Muse 即日起於美國的 iOS、Android 與 Muse.ai 陸續推出，並將於近期登上 Meta 的 AI 智慧眼鏡。大多數功能免費提供，另有訂閱方案，讓希望進一步發揮其效益的使用者選擇。