隨著AI與數位商務持續發展，電商平台的資安防護也逐漸從企業內部延伸至供應鏈。國內電商龍頭富邦媒momo近期舉辦第三屆「momo供應商ESG學苑」，首度以「共築信任 資安聯防」為主題，將資安納入ESG供應鏈治理，並攜手近百家供應商及產學專家，從制度、技術與合作夥伴等面向強化防護。
momo表示，目前持續推動供應商後台管理系統導入FIDO無密碼驗證機制，透過更安全的身分驗證方式，降低傳統帳號密碼可能衍生的網路釣魚、帳密外洩及冒用風險。這項作法也將資安防護範圍延伸至供應商端，讓供應鏈成為平台資安治理的一環。
￭ momo將資安納入ESG供應鏈治理，推動供應商後台導入FIDO無密碼驗證，並透過供應商合作強化電商平台的資安防護。（截圖自／momo官網）
這項布局也反映電商經營環境的變化，世界經濟論壇《Global Cybersecurity Outlook 2026》指出，65%的大型企業將第三方及供應鏈弱點列為實現資安韌性的最大挑戰，較前一年的54%上升。對電商平台而言，從消費者、品牌、供應商到物流等環節彼此串聯，資安防護也不再只是單一企業內部的問題。
富邦媒總經理谷元宏表示，momo每天串聯大量消費者、品牌與供應商，信任是平台長期經營的重要基礎；面對AI與數位商務快速發展，資安不能只靠單一企業，而需要整個供應鏈共同提升防護能力。momo也因此將「資安聯防」進一步落實到供應鏈日常作業。
近年的跨境電商個資事件，也凸顯平台資安管理與政府監管的重要性。2025年11月，韓國電商平台酷澎爆發大規模個資外洩事件；經後續調查，數發部於2026年2月確認有逾20萬名台灣用戶受到影響，外洩資料包括姓名、電子郵件、電話號碼、配送地址及近5筆訂單紀錄等，數發部並要求業者依個資法及相關規定積極處理。此次事件也顯示跨境電商的個資管理涉及企業與政府兩端。數產署曾邀集法律、資安專家學者及資安院，赴酷澎台灣進行個資行政檢查，從業者管理與法規要求等面向釐清相關情況。對電商而言，資安因此不只是資訊部門的技術問題，也與平台能否維持消費者信任及穩定營運息息相關。
而momo今年公布「2025年ESG重大主題調查」結果中，在回收近 2000 份利害關係人問卷後，「個資與機敏資料外洩」以4.33分（滿分5分）居首，且已連續三年列入重大主題，顯示個資保護已成為電商經營的重要議題。