美國網際網路科技公司 Meta 持續加速 AI 商業化布局。外媒報導，Meta 正在開發代號「Hatch」的 AI 購物代理工具，未來可直接協助使用者在 Instagram 搜尋商品、推薦內容甚至完成購物流程，目標進一步強化社群與電商整合能力，迎戰 TikTok Shop 等競爭對手。這也代表社群平台的競爭，正從內容流量進一步延伸至 AI 驅動的消費體驗。
￭ Meta 正在開發「Hatch」 AI 購物代理工具，預計未來可直接在 Instagram 使用。（圖片來源 / Unsplash ）
根據消息，Hatch 將朝高度個人化方向發展，能依照使用者興趣、瀏覽紀錄與互動習慣提供推薦，類似具備購物能力的 AI 助理。未來使用者可能只需透過自然語言輸入需求，例如搜尋穿搭、家居或美妝產品，AI 即可協助比價、推薦甚至直接導購。Meta 也計畫同步推出 Instagram 新購物工具，強化平台內部的交易流程與商品曝光能力。
近年 TikTok Shop 快速崛起，已讓社群平台從單純內容分享轉向「邊看邊買」的新型態商業模式。Meta 此次導入 AI 購物代理，被視為希望提升 Instagram 電商轉換率與使用者停留時間。分析指出，AI 不只改變搜尋方式，也可能重新定義消費決策流程，讓社群平台從「推薦內容」進化成「代替使用者挑選商品」。
隨著 AI 與社群電商深度結合，未來平台競爭焦點將不再只是演算法，而是誰更能理解用戶需求、提供即時且個人化的購物體驗。對 Meta 而言，Hatch 不只是新功能，更可能成為 AI 商務的重要入口。若相關服務順利推出，也意味 Instagram 將從社群平台進一步轉型為結合內容、AI 與交易的一站式消費生態系。