全聯集團旗下電商平台「全電商」自 2022 年成立以來，主打「全聯價、品牌貨」，結合實體通路優勢與數位轉型策略，快速成為台灣電商市場的新勢力。平台涵蓋生鮮、日用品、3C 家電、視聽娛樂等多元品類，推動 OMO（Online-Merge-Offline）零售模式，實現線上線下服務整合。2025 年全電商取得 Apple 官方授權通路資格，成為台灣少數可合法銷售 iPhone、iPad、Mac、Apple Watch 及配件的線上平台。這項授權象徵全電商躍升為一線 3C 通路品牌，也使全聯成為 Apple 在台灣 OMO 零售佈局的潛在關鍵夥伴。
全電商此次取得 Apple 授權，與其長期打造的 OMO 策略密切相關。全聯早在 2023 年起就逐步推動線上線下點數整合機制，會員於實體門市累積的「福利點」可於全電商使用，反之亦然，強化消費者跨平台使用誘因。隨著 Apple 商品導入，全電商進一步推出「福利點數折抵 Apple 新機」方案，成為台灣首創可用點數折抵 iPhone 的合法電商平台。這些優惠結合會員經濟模型，讓消費者在升級手機的同時也能累積或活化福利點，提高品牌黏著度。
Apple 正式授權後，全電商對 iPhone 17 的銷售預期大幅上調。根據全聯內部資料，2024 年 iPhone 預購活動僅三日即創下破億元銷售額；此次具備原廠通路資格後，估計 2025 年新機上市首三天銷售額可望突破 3 億元。平台目前 3C 與家電品類銷售佔比已達 45%，是驅動營收的核心類別。除了商品本身的銷售，全電商也同步擴展「訂閱制」、「延長保固」、「分期付款」與「企業採購方案」等附加服務，提高客單價與用戶黏著度。平台亦計畫與異業品牌合作，如信用卡回饋、銀行點數折抵等方式，導入更多外部資源強化銷售動能。物流端方面，全電商透過與全聯物流體系整合，已實現全台灣 24 小時內配達六成以上訂單，未來也規劃導入 AI 配送預測與智慧倉儲提升出貨效率。
雖然全電商取得 Apple 授權被視為重大利多，但同時也意味著進入競爭更激烈的 3C 電商紅海。與 PChome、momo、蝦皮等資深電商平台相比，全電商在價格彈性、品牌形象、售後服務等方面仍面臨挑戰。尤其 Apple 對授權通路有嚴格的品管與服務標準，全電商必須同步升級客服、退換貨機制與維修支援能力，才能確保消費者信賴與轉單意願。未來若能持續擴展商品深度、強化數據應用與內容行銷，並導入零售媒體網絡（Retail Media Network）等新商模，有機會進一步鞏固其在台灣零售轉型中的地位，也讓「超市起家」的全聯成為數位轉型成功的代表之一。