這一二年來最熱門的議題莫過於人工智慧。過去人工智慧類似天方夜譚，還常常被譏諷為工人智慧，但自從ChatGPT橫空出世，由一本正經胡說八道，到令人惶恐坐立不安，也才這一二年之間。
為何令人惶恐不安呢？有些人感覺他的工作將被人工智慧所取代。比如新聞事業，可以用人工智慧修飾甚至撰稿，大幅縮減新聞產製人力時間。還有人看到機器人在餐廳裡走來走去，幫忙送菜。而我覺得最大影響是學習語言，人工智慧翻譯能力已如正常人際對話，未來除了工作需要，其實已不用花太多時間學習語言。
當然從現在別的角度來看，新聞從業人員真的能被取代嗎？除非是自甘墮落的新聞工作者，粗製濫造不以為意，以農場文章與聳動標題吸睛為樂，人工智慧只要比你稍微進步一點，你就當然這很快被取代了啊！
至於餐飲人力向來短缺，一人當二人用，以鐘點工代替正職人員，遲早會以更省錢的機器人來協助門市營運。但你何曾在高檔餐廳看過機器人走來走去？一流的餐廳的服務人員以服務高等客人為榮，他們可以立即處理外場的進對應退。你要機器人跟客人講什麼？許多企業改用機器人應付線上客人，但問題千百種，最後多半要走真人客服。初步學習語言確實可以靠機器人，但一門語言涉及文化生活，有些話在自己的國家沒有問題，但換到另一個國家，可能被視為不禮貌不得體。
所以擔心人工智慧取代工作，這種憂患意識確實要有，但我們應該更進一步要做的是，如何提升自己，讓自己短時間內不被取代。我通常建議學生，在學的時候若非逼不得已，盡量將時間學習各種新知識與技能。越少人做得到的事，越要盡力學習，而且不只一門深入，還要多門觸類旁通，學會舉一反三。以前有教授譏諷我：一個人一輩子有一個專業就夠了。嗯，此話才不到二十年，如今只會一門專業，那只要人工智慧攻佔你的專業，你第一刻就被淘汰了。好歹身懷多幾門專業，此門走投無路，還去去別門另闢新路。不要覺得學習辛苦，而整天只想打電動打籃球與夜唱夜遊。投資自己永遠是對的。
學生現在靠人工智慧幫忙完成整份報告，樂在其中，但其實也該警覺，此刻作業迅速完成，畢業後的工作，也可以很快用人工智慧完成。然後自己就被淘汰了。