本土及外來電商大戰持續延燒 酷澎貨源問題成軟肋?

記者/許芷浩

具有韓國亞馬遜別稱的酷澎,重視台灣市場的力道不斷提升,根據今周刊報導,酷澎不僅挾著華爾街資金的後盾資本額在台翻了將近一倍,酷澎創辦人金範錫甚至也已經在台灣置產,以坐鎮台北辦公室緊盯一切。

而為什麼酷澎會這麼在乎台灣市場?擁有知名品牌電商PAZZO等品牌的美而快總經理王志仁表示,酷澎在台有非成功不可的目標;由於先前酷澎收掉日本市場,韓國也受到阿里巴巴的兢爭,為了要讓美國投資人相信酷澎的發展性,全球化的實現必不可少,而台灣便是目前酷澎要全力印證自己有走出韓國市場能力的地方。

以消費者角度而言,酷澎首購七折、尿布5折起等廣告用語已不稀奇,而今周刊報導實際去觀察衛生紙、尿布、奶粉等商品,對比本土電商momo和PChome皆是其中價格最低,而且還會參考對手價格不斷浮動調整。在這些日常用品等重點品項的帶動下,台灣的用戶和銷售額的確不斷成長,但是在快速成長的態勢下,酷澎也有其軟肋。

行文至此,筆者想起之前購買酷澎的經驗。某次在購買某知名品牌奶粉品項之後,後來想想因為是給小孩喝的,但酷澎又不是該品牌官方認證的通路,因此我寫信給客服想確認商品來源。後來客服回應無法透露貨源,但如果消費者擔心可供退貨。而這個經驗其實明顯指向了一個問題,就是他們商品來源。

根據財經新報指出,全聯前副董事長謝健南直接點出酷澎現在最大的問題就是貨源不足。品牌供應商因為酷澎價格太低不願直接供貨,酷澎只好轉而向盤商訂貨,但又在下單後要求折扣否則棄單,這種做法讓許多盤商不願再跟酷澎合作。

而接下來酷澎的做法轉而向同業買貨,再用相同甚至更低的價格賣給消費者,而同業為了業績挹注,也不得不把貨交給酷澎。不過應對這種業界流言,酷澎則是表示一直以來都是直接向原廠和經銷商進貨,持續建立穩定健康的供應商關係。

不過雖然有些品牌商一開始因為價格因素不供貨給酷澎,但隨著酷澎的市占擴張,加上有龐大的資本可以操作,因此也有些品牌、製造商決定直接供貨給酷澎,顯見酷澎的貨源問題雖為業界流言中的軟肋,但也在逐漸擴張的過程中,持續斬獲貨源基礎。

分享此新聞: