TikTok深耕電商市場 正於印尼申請支付牌照

記者/陳誌頤

短影音平台TikTok自2022年起拓展其電商業務「TikTok Shop」,讓內容創作者在個人頁面、影片、或直播當中嵌入商品連結,透過開箱或直播帶貨」方式推廣售賣產品。TikTok shop購物功能已經於泰國、越南、菲律賓、與印尼等多個東南亞國家開放,在短影音龐大的用戶基礎及流量的加持下與Shein, Shopee, 與Lazada 等電商平臺競爭。

TikTok Shop主要透過廣告銷售和交易佣金獲利,創作者可以付費推廣自己的内容提高觸及率,進而達成更多交易,而平台亦會從每筆交易中向賣家抽取2-5%的佣金。除此之外,TikTok shop亦在菲律賓與越南等部分國家更進一步提供電子支付與第三方支付功能,讓買賣雙方能在TikTok shop上直接完成交易,但同時賣家又需再支付約2%的交易手續費。

Tiktok shop 允許內容創作者在影片、個人頁面、及直播中置入商品(圖片/channelengine

但在印尼,由於當地法律限制,TikTok Shop的用戶目前不能直接進行交易,買賣雙方需透過其他的交易平台,如銀行轉賬或超商繳費等方式付款。為優化用戶體驗並增加收益,TikTok shop 正向印尼中央銀行協商申請支付執照,以完善其線上交易服務並取得更大的市場份額。

印尼近年來在人口,GDP,以及網絡覆蓋率均有大幅成長,是電商等諸多產業的新興市場。據路透社報導,印尼2.7億的人口中平均每日有1250萬人使用TikTok,而在2022年,透過TikTok完成的線上交易金額達到2.5億美元,佔印尼電商交易總額的5%。預期若TikTok於2023年下半年成功取得支付牌照,其交易量和市場份額都有望見到進一步成長。

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