隨著社群媒體成為民眾生活中的必要品後，電商消費模式漸漸成為消費者主流的購買行為，「直播電商」更是挾著驚人之勢搶占眾人目光。台灣OSP為Otto Group集團成員之一，近日於德國最大線上零售OTTO電商平台中，發布全新直播購物軟體「MOVEX | Live Shopping」，透過簡單易懂的操作介面，降低消費者與直播主間的互動門檻，並支援直播間發布客製化風格設定。同時，於後台導入Tech Stack技術，整合直播電商中的AR、CGI、資料分析、遊戲化體驗等訊息，開創直播電商領域新型態商業模式。
截圖自MOVEX | Live Shopping 進行線上直播影片畫面
根據《MarketWatch》分析數據顯示，2024年後台灣電商的全球市場規模將上看2.05兆美元，知名顧問公司麥肯錫（McKinsey & Company）亦指出， 2026年直播電商的轉換率有望接近30%，是傳統電商的10倍不止，顯見直播電商現為嶄新的藍海市場。甌圖軟體（OSP）看準直播電商先機，於近日發布最新直播購物軟體「MOVEX | Live Shopping」，軟體導入高流量效能控管系統，利用直觀介面標註亮點產品，整合商品介紹與直播畫面，並串聯商家付款流程，打造一條龍式購物流程。而在消費者使用操作上，則重視個人化特色體驗，隨選影片（Video-on-demand）功能，提供消費者無限次回顧直播內容與統整分類。
直播電商是一種由「內容、電商、社群」結合的集合體，透過串聯上游直播主內容、中游電商銷售產品與下游社群黏著度，形成完整價值鏈體系。與傳統零售被動式的購買體驗不同，消費者於直播電商中大多主動選擇觀看和參與，除了與直播主互動外，更易分享直播內容中的產品訊息，此時消費者除了是接收者，更是成為資訊傳播者。直播電商的特色便在於，消費者對該產品與平台的信任與忠誠度大幅提升，同時也能增加雙方的互動參與率，直播導購變現的訂單轉換率也將隨之增加。
然而，不同地區的民眾，對於直播電商具備著不同程度的消費者行為。以亞洲為例，隨著IG、FB、TikTok等自媒體的興起，消費主力客群Z世代與千禧世代深受意見領袖KOL影響，直播電商的趨勢呈現爆炸式成長。相比之下，歐洲國家的直播市場則甫起步，主力消費族群多為30歲以上、具有工作經驗者，相較於社群媒體，消費者更傾向於品牌官網中觀看介紹短片。這股直播電商的風氣如今漸漸吹往歐洲，根據研究顯示，約有70%的歐洲受訪者表示，對於新型態直播購物方式抱持著樂觀開放的態度，顯示歐洲的直播電商市場正悄悄揭開序幕。