成立於2007年的PopChill，是國內知名的女性服飾類電商，共同創始人郭家齊、廖家欣指出，「我們創業初期的經驗主要在社群，像是地圖日記，近幾年主要是電商，這次創業是2個應用在一起，我覺得檯面上還沒有這樣的團隊。」
最初成立這個平台的原因是希望可以打入Z世代的服飾品類垂直電商市場。而目前Z世代的消費態度與趨勢，主要為對商品品質要求高、但相較其他世代，預算較為吃緊，同時對環保意識也更強烈。據研究指出，二手交易市場規模在2019年約70億美金，到了2029年將成長到440億美金。這意味著，更多二手商品在電商的能見度將大幅的上升。
￭ PopChill在官網上傳達其對永續經營二手商品的心 。（截圖來源 / PopChill官方網站）
對Z世代來說，KOL會是影響他們消費動機的關鍵人物。而這些終回歸到社群電商的本質，就是每個人都可以買/賣別人的東西，並且透過相互追蹤，在自己動態看到會感興趣的商品。對Z世代來說，這樣的使用體驗，比起傳統電商平台單向策展商品，更顯得有吸引力。與傳統的差異，社群電商更強調「人際關係」。也就是說，用戶在推薦商品的同時，也創造了追蹤他的人一次看見商品的機會，因此在平台上和越多人互動，就能創造越大的影響力。
因此，在Z世代逐漸成為消費主力市場的潮流下，企業須思考如何轉型，「因為他們使用社群媒體的實力早已跟其他世代畫出極度明顯差異。」企業需思考如何站在他們的立場設計相關行銷與包裝，藉此在世代的變化中佔得一席之地。