扣著你的信用卡的訂閱制正流行,你訂閱了嗎?

說真的,訂閱制的行銷相關手法並不算新穎,早在早期,類似有線電視台、APP等其實都類似訂閱制概念,類似走合約,固定,或者是沒有期限內,一直去固定扣款,或者是寄發帳單給你,有點像月租概念。

後來類似各大影音APP的出現,甚至是音樂軟體,大多就都是透過訂閱制的方式來達到使用者付費,你當然也可以一次買一年,但現在大多就類似登記信用卡,每個月自動扣款的概念。

這些你聽起來都覺得沒有什麼大不了,因為就一直存在的商業模式,但這陣子,化妝品、保養品也開始颳起訂閱制的風潮,這類的訂閱制,其實早在一些營養輔助食品、甚至是網路通信販售的美妝品牌比較常見,你可能會覺得不奇怪?

但是!主要的重點就是一向強調面對面的服務,甚至是專櫃人員解說服務的百貨公司專櫃品牌,今年紛紛也開始推出訂閱制的相關服務。

這其實一方面也是和疫情時期有關,人們變得少移動了,甚至是逛街也變得比較少了,從各大百貨專櫃品牌,紛紛找像是MOMO、PChome、Yahoo!奇摩等開設官方網路商城就可見一斑,重點是主力開始都放在品牌自己的官網才是整個趨勢,但是,訂閱制反而是一種全新嘗試。

例如像是Kiehl’s、YSL等…紛紛也都在自己的官網提供訂閱制服務,主要的流程就是綁定信用卡後,每個月,甚至是每兩個月,就會固定扣款,配送你需要的保養品、化妝品等,你一定會問,那為什麼我不是需要的時候再買就好?

這是一個好問屜,因為透過訂閱制,其實可能在每一期配送都會贈送關試用品、新品等…來誘因你做訂閱,但台灣市場也都充斥著各種促銷活動,訂閱制又真的划算嗎?

主要就是訂閱綁的是消費者忠誠度,類似集點概念,當你扣完完整一個週期,可能是半年、可能是一年,品牌就會在這個時候贈送你相當超值的回饋,用以吸引你黏著、持續訂閱,這樣的概念就是在鞏固如果你都已經是特定明星商品的使用者的話,讓品牌綁住你的信用卡,比較有可能不會亂跑,但相對的,消費者在乎的就是那我拿到的回饋,能不能打破現在對市場的期待跟想像了,也就是考驗訂閱制的商業模式是否能成立了!

分享此新聞: