國泰金控於7月29日宣布推出全新商戶合作模式「Caas生態圈服務」（Cathay as a Service），提供整合性服務與一站式體驗，希望藉由此平台減少異業合作間的理解偏差，並將洽談流程化繁為簡，以達到高效合作進而創造更高的商業價值。
￭國泰金控推出CaaS生態圈服務 (截自／國泰官網)
國泰金控總經理李長庚表示：「疫情嚴峻之下推進企業的數位轉型，必須與時俱進打造優化的服務」，而在去年7月國泰金控早已提出CaaS相關理念，目標為利用數據為核心，與異業合作夥伴推出創新的商業模式，例如攜手蝦皮購物合作的大數據信貸商品「蝦米貸」。
在未來「CaaS生態圈服務平台」將作為最主要的異業合作入口，目前範圍涵蓋消費購物、出行保障、健康促進、居家生活、金融服務五大場景，並提供七大方案給予商戶夥伴申請，而所有申請進度都將統整在平台上，即時掌握所有狀況，減少以往申請業務需要拜訪多個窗口，進度還難以掌握的窘境。
若是合作項目待定或是需要客製化服務內容，平台也有專業團隊統一洽談，並在24小時內即時回覆並聯繫相關業務，對於有合作需求的夥伴流程簡易友善，發揮了國泰利他共好的精神，攜手異業合作團體戰，打造金融新帝國。