momo富邦媒在2020年交出亮眼成績單,營收達到671.98億元,年增率達29.65%,站穩台灣電商龍頭的地位。總經理谷元宏說,「營收成長依然是主軸,期待可以持續以往的成長幅度。」同時,他也指出,要維持營收成長,完整的服務與商品線是今年必須要著墨的兩大方向。
momo富邦媒總經理谷元宏點出今年將往物流、商品線兩大方向佈局。
(截圖自momo富邦媒網站)
除持續在全台擴建倉儲及提升物流配送服務,數位浪潮興起,加上在疫情推動下,無接觸、無現金交易日趨成熟,隨著 momo 卡發行上市所創造的會員點數—momo 幣,每 1 momo 幣可折抵台幣 1 元,2021年以加速投入點數經濟、打造「momo 幣生態圈」為重點發展項目,優先導入集團夥伴來擴大 momo 幣累積、兌換的使用範圍,包括線上訂房與生活繳費等等;同時持續與集團夥伴緊密合作,包括 5G 門號/寬頻固網線上申辦、銀行帳單查詢等。如此一來,將讓消費者大部分的生活需求都能在 momo 站上獲得滿足。
為滿足消費者全方位生活需求及便利購物體驗,今年度也將持續擴大服務領域,除了甫推出的「5小時超市」,首波鎖定雙北地區,目前共有5千件品項,同時也將洽詢外部合作廠商的支援,開始嘗試低溫生鮮品項。另外,自2019年以來momo 圖書銷售業績皆有 100% 成長,未來則結合母公司台灣大哥大的 myBook 服務販售電子書,團隊正在研擬系統串接,讓消費者也能在 momo 站上購買,再到 myBook 電子書介面下載閱讀。
momo從落實滿足消費者「一站式購足」,今年持續擘畫物流網絡新藍圖,藉由打造「momo幣生態圈」,升級至「生活大小事都是momo的事」的理念邁進,以及MCN網紅經濟開創momo「直播2.0」等四大成長引擎,加速推動營運續攀高峰。