新型冠狀病毒疫情的失控造成台灣口罩供給嚴重不足，甚至得採用實名制以控管購買數量，盡可能地增加每人買到口罩的機會，而在這敏感時期網路上卻有不實謠言指出，為了要增加口罩的生產量，故與之原料相同的衛生紙、衛生棉和廚房紙巾等民生用品將會短缺，消息一出，引起各大超市量販通路的衛生紙搶購風潮。
￭經濟部呼籲民眾勿親信不實訊息。(截圖自經濟部臉書粉絲專頁)
根據高雄市刑事局調查結果，此次衛生紙之亂的不實訊息源頭係來自於3位女網友，而其中1位還是衛生用品承銷商，該名網友聲稱，由於其判斷目前疫情持續擴大，紙類製品可能因此出現短缺的窘境，故在所屬的Line群組上張貼建議多買些衛生用品等未經查證的貼文，而其他2名涉案人則是在臉書群組轉貼這則假訊息，誰知不到3天，相關的網路聲量便已突破日均1,500筆，更造成市面的衛生用品搶購一空，至今仍是一包難求。
為了消除民眾的不安感，政府部門如經濟部等在其臉書、Instagram粉絲專頁強調口罩與衛生用品兩者的原料完全不同，而家樂福、全聯等量販業者也聲明供貨一切正常，近日買不到衛生用品的原因，純屬業者的配送速度無法立即趕上消費者的搶購速度，不存在缺貨的問題，值得一提的是，當行政院院長出面闢謠後，謠言的網路聲量迅速跌至1,000筆以下，使得假訊息的傳播出現緩和的趨勢。
不過由於謠言發出至闢謠已逾3天，使得搶購行為仍無法完全平息，更引起社會不必要的恐慌，如何面對封閉式社群中的不實謠言散佈，這不僅僅是社群使用者該思考的問題，更是現今遏止假訊息的重要議題。