國家兩廳院於26日舉行記者會，宣布正式與AI Labs台灣人工智慧實驗室合作，預計於7月14日開始，透過「雅婷逐字稿」的AI語音辨識系統，能在手機app上，即時產生錄音逐字稿，希望能結合演出前導聆、演出後座談等活動，提升學習表演藝術上，場館的無障礙服務，實踐文化平權精神。
￭ 雅婷逐字稿能即時將語音轉變成文字，提升溝通效率。（截圖自／雅婷逐字稿官網）
國家兩廳院藝術總監劉怡汝表示，「每一個人到兩廳院來，都不應該覺得自己是被『排外』的，因為自己的狀況不同，而無法欣賞表演，那種排他感會非常非常強烈，所以我們希望借用科技來改善這個痛點。」
兩廳院過去會雇用速打師，針對戲劇開演前的導言、演後座談等內容提供即時字幕，讓觀眾能透過文字獲得完整表演體驗。但是這種利用專人服務的方式成本相當高，讓兩廳院開始思考改善方案，因此找上台灣人工智慧實驗室合作，目前已有80%的語音轉文字正確率。
兩廳院也曾經嘗試透過Google glass、座位後方架設螢幕等方式來改善字幕等方式，希望提供更好的無障礙體驗，但卻收到字幕提早寫出劇情發展、干擾表演的抗議。此次嘗試雅婷逐字稿以機器學習方式逐步累積語料，將在7月14日的表演首次提供AI字幕，讓我們期待是否能透過科技有效改善無障礙服務。