記者／鄭廣泉
亞馬遜 (Amazon) 於美東時間1月31日美股收盤後，公佈了2018年財年第四季度 (Q4) 財報。雖然整體業績超出市場預期，但部分關鍵業務增速放緩，以及今年第一季度 (Q1) 的營收展望低於華爾街所料，使得股價在財報公佈後，仍收跌5.38%。此外，本次財報首次就假貨問題向投資者提出警告，顯示其對於自身平台上出現假貨存在憂慮。
財報顯示，其Q4淨銷售額為724億美元（約合新台幣2.23兆元），同比增長20%，優於分析師預期的719億美元（約合新台幣2.22兆元），不過相較前幾個季度的增速而言，該季度的增速明顯放緩。至於Q4營收則由去年同期的21億美元（約合新台幣647.85億元）增加至38億美元（約合新台幣1,172.3億元），假期銷售旺季也使得Q4淨利大增63%至30億美元（約合新台幣925.5億元），每股純益6.04美元（約合新台幣186.33元），而分析師預估的平均值僅為5.56美元（約合新台幣171.53元）。
此外，亞馬遜炙手可熱的AWS雲端服務收入已攀升至74.3億美元（約合新台幣2,292.16億元），佔總營收近10%，超出此前的市場預期，被認為有效抵銷了傳統零售業務的低利潤率影響，且亞馬遜過去12個月的自由現金流增加至116億美元（約合新台幣元），顯示其財務穩健沒有債務隱憂。亞馬遜預測2019年Q1的淨銷售額為560億美元（約合新台幣1.73兆元）到600億美元（約合新台幣1.85兆元）之間，與2018年同期相比將增長10%到18%，但低於分析師預期的610億美元（約合新台幣1.88兆元），而營業收入將在23億美元（約合新台幣709.55億元）到33億美元（約合新台幣1,018.05億元）之間，其主要原因是關鍵成長市場印度的電商新規將為營運帶來不確定性。
值得關注的是，在財報的「風險因素」當中，亞馬遜首次加入了在電商市場常見的假貨問題。該份財報稱：「我們可能無法阻止賣家通過我們的店鋪或者其他店鋪銷售不合法的、偽造的、盜版的或者偷竊的商品。」儘管亞馬遜一直宣稱自己對假貨「零容忍」，並且導入一系列的最新科技加以應對，但受限於該公司允許第三方商家在其平台進行銷售，因此仍難以消除假貨流入的漏洞。事實上，代表1,000多個品牌的美國服裝和鞋類協會 (AAFA) 在去年10月就曾表示，一些亞馬遜第三方網站應該被加到「臭名昭著市場」的名單上，而亞馬遜應該成為「打擊假貨的領導者」。