記者／蔣宇琦
17日，藥妝龍頭屈臣氏 (Watsons)
斥資千萬元打造的Tech-Fun玩美概念店，在台北東區正式開幕，本次引入新科技，是屈臣氏繼2016年底首推數位玩美概念店後的再升級。
￭屈臣氏Tech-Fun玩美概念店外觀。（截圖自／屈臣氏官方臉書發佈視頻）
24小時營業的自助結賬櫃台、虛擬互動裝置、智慧科技試妝等多元裝置，是Tech-Fun概念店的主打體驗功能，屈臣氏台灣總經理戈順蘭表示，科技融合時尚潮流是屈臣氏提升顧客體驗的目標及方向。近期，自助結賬櫃台功能將在全台人潮最多的20家門店陸續導入，而其他智慧型功能裝置則會觀察三個月後視大數據的結果，再於全台擇店改裝。
自2010年起，根據多年積累的會員大數據資料，屈臣氏針對不同類型的商業區、住宅區進行分眾化店型改革，並緊抓電商趨勢，積極發展線上購物渠道，業績每年以倍數成長。在戈順蘭看來，目前的新零售商機，是線上線下的體驗型經濟，斥巨資打造概念店目的就是為了讓會員隨時到店體驗智慧科技的美妝功能，進一步穩固屈臣氏在藥妝市場的領導地位。
據屈臣氏官網介紹，目前台灣現有550多家門店，戈順蘭表示，今年門店數預計將成長到575家。自下半年起的部分門市也計畫改裝為Tech-Fun玩美概念店。本次在台試水的Tech-Fun玩美概念店將作為一個範本，若能成功，未來將複製到中國、香港、東南亞等地，擴張全亞經營版圖。