記者／蕭子睿
在2017年發表後，歷經數個月的測試，Google正式在企業服務平台推出Hangouts Chat給所有G Suite用戶，而這款Google企業通訊服務程式，其功能就如同Slack一樣，除了一對一通訊服務，也讓企業可以自行按照組或部門的方式，創建不同的聊天群組，讓專案討論得以統整在一處。
￭Google推出Hangouts Chat服務給G Suite用戶。（截圖自／Hangouts Chat官網）
透過Hangouts Chat的程式，用戶能完整地保留群組的會議討論紀錄，以及相關的檔案文件，並整合其他G Suite的應用程式，如雲端協作、日曆排程等。Chat同時也增加AI聊天機器人的技術，如機器人Meet可以安排會議時間，Drive機器人可以彙整雲端檔案，讓不同的功能可以統整在一處。
Google除了自身機器人外，也有加入25個第三方的機器人協作，加速財務、人資等其他工作，像是UberConference可以幫企業員工叫車、Kayak幫助尋找機票票價。目前Hangouts Chat適用Windows 和 MacOS、iOS和Android等系統，並且支援28種語言，而聊天室人數的容納限制可到8千個成員。
Hangouts Chat的這項功能並不算新穎，但是對於G Suite而言是新的體驗，雖然功能仍有進步空間，但畢竟能夠整合與協作不同的企業辦公應用程式，確實會為用戶帶來更大的幫助。但Google此舉無疑是對Slack提出挑戰，如同微軟所推出的Teams，皆是企圖與Slack來場市佔的攻防戰。