記者／許芷浩
台灣的智慧型手機市場已經達到飽和了嗎？不僅知名手機品牌三星跳出來指出，台灣2017年整體智慧型手機市場銷量與去年相比衰退了9-10個百分比，這是台灣近幾年來首次出現市場衰退情形；台灣索尼也認為，今年1月一開始市場表現便不佳，預估2018年台灣手機市場仍會略為衰退，但幅度應不會達到10%，希望仍能保有700萬支的水準。
不過不僅僅是台灣出現了看衰的跡象，研究調查機構TrendForce也預估2018年全球的智慧型手機生產的成長率將降至5%，可能來到近幾年的低點。TrendForce指出，2017年受惠於中國手機品牌的成長，全球智慧型手機生產年成長率達到6.5個百分比，總共14.6億支；不過2018年TrendForce預估年成長率將只剩5個百分比，約15.3億隻，主要是考量市場需求減少以及零組件價格攀升的因素。
雖然從智慧型手機市場、產量的方面來看，雖然國內外都各有成長減緩或是衰退的情形，不過智慧型手機的功能仍在隨著科技的發展轉變當中。
研究機構Gartner便在近期指出，展望2020年，智慧型手機上與AI人工智慧的結合，將會是手機產品差異化的關鍵，而且有AI功能的手機將會從2017年的10%上升到80%。不過Gartner也表示，接下來的2年當中，大部分的智慧型手機仍然將搭載單一的AI技術或功能，但未來將有望逐步提升成2種或2種以上的技術，給予消費者更佳的使用體驗。
Gartner同時也提出了AI智慧型手機的10大具影響力的應用，分別為「數位自我」，讓智慧型手機了解你的生活模式，預測你想做的事並協助人於適當的時間、已適當的方式完成；「使用者驗證」，以安全技術結合機器學習和生物辨識，提高身分驗證的效率；「情感辨識」，此功能可透過偵測、分析、處理和回應人們的情緒狀態和心情，並給予適當的服務和體驗；「自然語言的理解能力」，將持續深度學習與訓練，以提高語音辨識的準確度，並分析話語中的具體意圖；其他則為「擴增實境和AI視覺」、「裝置管理」、「個人分析」、「內容檢測」、「拍攝喜好」和「音訊分析」。
因此儘管智慧型手機市場正處於減緩成長的狀態，但智慧型手機的功能也正處於一個重要技術的轉捩點，AI技術的再深化將會進一步改變智慧型手機的方便性、甚至於成為一個更加密不可分的存在，而如何掌握並洞察AI先機，則是各家廠商創造商品差異的關鍵點。