記者／曾莉棋
京東集團看準未來高單價奢侈品的商機，特別打造專屬奢侈品的「TOPLIFE」電商平台與其專屬的精品倉庫，兩者已於10月10日已上線營運。此外，京東集團也推出「京尊達」專屬配送服務，讓顧客享有專人、專車服務，打造尊榮的體驗，以搭配「TOPLIFE」的高端形象。
「TOPLIFE」電商平台以高端精品為經營特色，除了搭配精品獨立的倉庫外，也建立了「TOPLIFE」相關的配套服務，進而提供消費者尊榮的服務體驗，目前已有Tod’s、Dyson、La Perla……等十二個品牌進駐。
￭ 京東奢侈品倉庫的現場圖（圖／京東微博）
因消費者對奢侈品在虛擬通路購買存有疑慮，故京東集團為「TOPLIFE」建立一系列的配套服務，不僅打造專屬精品存放的無人倉庫，採用精密的監控系統；還與各大品牌直接合作，跳過中間商來避免假貨問題，藉此消除顧客疑慮。此外，為搭配「TOPLIFE」的高端形象，還推出「京尊達」專屬配送服務，其配送司機也經由精心篩選與培訓，希望帶給消費者尊貴又高端的服務體驗。
根據貝恩諮詢（Bain & Compan）公司在全球奢侈品行業研究的報告指出，今年中國的奢侈品市場相較於2016年增長了15%，「TOPLIFE」為搶佔中國時尚消費者市場，以型男專屬配送的服務，與其對手天貓主打齊全的品牌數量做出區隔，雖然天貓已率先投入數個奢侈品頻道，但「TOPLIFE」也以不同的策略迅速發展。