記者／林子筠
從小組討論到購物殺價，談判技巧在日常生活中很常見，牽涉到複雜的溝通與推理技巧，為了讓AI聊天機器人（chatbots）更加人性化，Facebook最近嘗試讓機器人互相溝通來學協商，實驗結果發現機器人不僅學會談判，途中更有意外的發展：機器人創造屬於自己的新語言，開發出非人類的獨特語言在對話。
Facebook人工智慧研究實驗室（FAIR）讓兩名機器人各擁有相同數量的三種物品，分別是帽子、書、球，每種物品對機器人的價值都不同，實驗規定要在十輪對話中達成目標，在不能說出價值的情況下，機器人必須透過討價還價達到可以得到的最高價值。
過程中FAIR意外發現，機器人透過機器學習（machine learning）改善談判技巧，同時逐漸發展出機器獨有、非人（non-human）的語言在對話溝通，研究人員隨後強制干預以中止實驗。此外，研究也發現到機器人可成為虛張聲勢的談判者。在有效達成目標的前提下，機器人一開始假裝對沒有價值的東西感興趣，之後在利用「犧牲」它來達成妥協，這項行為並沒有被研究者編碼在其中。
這項實驗代表研究機構和機器人開發者可以進一步創造出推理、交談，甚至協的聊天室，成為打造人性化數位助理的重要里程碑。