記者／劉皓涵
在電子商務中產業，若以B2C的營運模式而言，價格無疑是大家都踏入的戰場之一。而Amazon作為美國電商龍頭，其網站中的商品價格，更被競爭對手Walmart視為一大對手，因為僅僅30分美元的價差，就足以流失一筆訂單；也因此Walmart相當依賴電腦程式，來掃描競爭對手的網站查詢價格。
￭ 從Amazon首頁，就可看出價格對其重要性。（截圖自／Amazon首頁）
根據路透社指出，美國時間5月11日早晨，Walmart發現用來偵查Amazon的方法突然失靈，且難以找出破解的方法。而Amazon破解的技術，是請工程師打造一個專屬的瀏覽器—爬蟲機器人，鎖定PhantomJS的用戶，只是要透過PhantomJS進入Amazon的用戶，皆會被封鎖或是遮罩。而Amazon的爬蟲機器人，不只可以知道對手在做什麼，更可以防止被競爭者窺探，擁有掌控價格優勢的權力。
在新零售時代中，AI人工智慧，往往都被視為是重要改革的一部分。而Amazon開創了由機器人定價的模式，在零售業掀起一場變革。而此次又以爬蟲機器人，來鞏固自身價格的優勢，同時也以演算法預測競爭對手的訂價資料與預期售價。前Aamaon經理Scott Jacobson認為，Amazon在這場爬蟲機器人中大戰中，擁有技術與充足的資金面對，這樣的條件，往往是其他零售商難以應付的。
電子商務領域中，爬蟲機器人是個已被許多零售業者採納個策略，根據統計，美國大型零售商的網站，大約有三分之一的點擊率，是來自爬蟲機器人。電商分析公司Profitero副總裁Keith Anderson說：「這就像一場競賽，每一周對戰的雙方都會拿出一些新招數。」