記者／楊彩甄
中國知名電商集團阿里巴巴於昨日（20）舉辦新零售戰略發布會，宣布與多次榮獲中國零售百強之首的百聯集團合作。阿里巴巴創辦人暨集團董事局主席馬雲在儀式上表示「2017年是阿里巴巴新零售元年」，而上海便是新零售的第一站，希望以兩大集團線上線下的資源合作，結合創新與傳統、技術與實業，讓消費者無論身處線上線下都能擁有流暢的購物環境。
此次兩大集團合作主要是在戰略層面，並不涉及資本層面。雙方將成立聯合工作小組、定期高層主管交流等方式進行合作。而所謂的新零售時代，阿里巴巴集團首席執行官張勇於會議中解釋，這是利用網路與大數據，將「人、貨、場」等傳統商業要素重新建構，包含重構生產流程、商家與消費者關係、消費體驗等。
雙方合作將著重於以下六大領域：全業態融合創新、新零售技術研發、高效供應鏈整合、會員體系互通、支付金融互聯、物流體系協同。以消費者需求為核心，阿里巴巴將開放包含人工智慧、智慧支付、物聯網、物流技術、大數據運用等，拓展智慧化、網路化的新型零售門市。利用線上線下的消費記錄、會員體系互通，優化供應商梳理商品資源的能力，同時為消費者提供更準確的服務。
張勇表示在未來的商業模式中，線上還是線下的消費者實際上都是同一批人群，商業環境應讓消費者無論身處何處，都能擁有流暢的構物體驗。而百聯集團集團黨委書記、董事長、總裁葉永明亦表示新零售不僅是線上線下的融合，更是以互聯網、物聯網、人工智能及大數據等領先技術，提供線上線下的客群一個全通路、全品類、全時段、全體驗的新型零售。