打動自由行旅客 深度「體驗」之旅輕鬆排

特約撰稿/潘姿吟

旅遊向來是門好生意,從以下幾個數字就能感受到:2015年全球跨境旅遊(出國旅遊)總人次衝破11.8億,觀光產業在全球創造了7.8兆美元產值,占世界GDP的10%、提供全世界約9.1%的就業機會,大約每11人中就有1人從事旅遊相關行業。

再來看MasterCard國際組織最新發布的「全球最佳旅遊城市報告」,台北首度進入前15名,超越羅馬;不僅如此,拜近台灣人頻繁出國旅遊之賜,特別是鄰近國家例如日本、韓國更是觀光首選,讓台灣成為「具旅遊影響力」的國家之一。

對旅客來說,任何一次旅遊,都是一種「體驗」,越玩越精通的情況下,從跟團、半自助行程、到「自由行」幾乎成為目前半數台灣人的旅遊型態,旅客希望體驗的廣度、深度和客製化需求更隨之提高,旅遊電子商務平台KKday正是觀察到越來越多人將旅遊網站上的套裝商品分開購買,進而發掘出深入當地的行程、租車服務、網路卡、門票等市場,提供自助餐式的各類商品,讓旅客自由選擇和搭配需要/想要的內容,尤其強調旅行中的「體驗」價值,因此在KKday上可以看到與相撲力士漫步淺草及兩國、初級忍者必學招式、跟著大廚逛法國市集和烹飪教室、冰島夜間賞鯨等別具特色的創意行程,可以結合自己的興趣做選擇(例如烹飪或運動),即便在同個城市旅遊,卻能發展出無數種體驗。

目前KKday囊括了全球53個國家、170個城市,有多達數千種行程可自由購買安排,還有跟訂房網相同的體驗後回饋與評價機制,可以分享自己的真實心得,對視網路口碑為重要參考依據的自由行旅客來說,非常實用。類似KKday這樣的體驗式旅遊網站還有香港起家的Klook客路、主打台灣深度旅遊的Niceday、趣吧Tripbaa和鎖定大陸自由行旅客的Travel2local洛客兔等,無論是多天的行程或是說走就走的一日活動,都可以輕鬆安排。

另外部落客/網紅的分享,也是近年旅遊行銷的重要管道之一,透過有大量追隨者的部落客幫大家預先「體驗」旅遊行程中的食購住行,分享在自己的部落格或平台上,讓網友跟著同樣的路線走,成為另一種旅遊規劃。看中他們的影響力,今年由台灣旅遊相關業者組成的「新版.遊台灣」聯盟,就邀請了30名大陸各地人氣網紅到台灣踩線,他們各有攝影、旅遊、美食、文化藝術及戶外運動等專長,代表不同興趣和喜好的族群,從南到北、東到西接力體驗台灣各地的人文風情,再以生動文字、照片或視頻分享在中國「哈嘍台灣」、「攜程網」與「途牛網」等旅遊網路平台上,吸引大陸自由行旅客體驗台灣,整體瀏覽量預估將超過5000萬人次。

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