記者／陳映慈
每年十二月的感恩節過後隔天，是「黑色星期五」，也代表著購物旺季的開始。面對電商市場的來勢洶洶，今年購物季的折扣戰似乎提前開打了，美國零售協會（NRF）董事長Matthew Shay表示，因為消費者多喜歡追求優惠，零售商也對此做出應對，將黑色星期五的特惠在萬聖節後便提前開始，所以將近半數消費者早已開始物色禮物了（引用自數位時代）。
￭每年的黑色星期五代表著購物旺季開始。（圖片來源：GETTY IMAGES）
在這波折扣大戰中，電商市場的實力不容小覷，最早進入感恩節的美國東岸僅僅半天，網路購物銷售金額已經飆到3.36億美元，相較於去年同期足足成長了16%之多，其中蘋果系列商品如iPhone手機、iPad平板還有其他3C類的電子設備，更是在網路購物上創出了8.2億美元的新紀錄，亦期盼在整個感恩假期期間，創造出總銷售額20億的成績。
而實體商家為了對抗網購業者的競爭挑戰，今年除了加強實體店的營業額，更將腦筋動到網路商務上。NRF的媒體關係部主任Ana Serafin Smith表示，增加網路購物這個通路，能夠吸引千禧族群先在網路上比價，增加到實體店面購買的機會。除此之外，消費者心理學家Kit Yarrow說，美國總統大選才剛結束，大家都想喘口氣的心情，也都表現在這次的購買力上（引用自數位時代）。
電商的崛起也改變了消費習慣，美國僅剩23%的消費者會在黑色星期五出門，有55%是透過行動裝置造訪購物網站，除此之外，更是對傳統百貨業造成衝擊，如紐約市知名的梅西百貨（Macy’s），也在此浪潮中被迫轉型，結合網路與社群行銷，進而擴大感恩節的銷售成績。