記者／葉心妤
Netflix週一（17日）公布第三季財報，國際訂閱用戶成長320萬、美國本土用戶成長37萬，在用戶數一直沒有起色的Netflix，這季財報突破預期。然而，中國市場的發展卻無法前進，目前只能先以提供授權內容為優先策略，整體亞洲市場也受到許多挑戰與限制。
Netflix在今年1月開始拓展海外市場，於超過130個國家和地區同步上線。第三季財報顯示用戶量大增，不只美國用戶增加，國際用戶是最大功臣，主要歸功於波蘭與土耳其，Netflix以製作本地化內容、支援當地貨幣付費、提供當地語言字幕等服務，獲得國際用戶的支持，這也成為Netflix未來要行銷到其他國家的策略。
不過，Netflix國際用戶市場雖看好，卻在亞洲成長緩慢，在中國，因為其對數位服務內容有高度限制，因此目前只能透過授權內容的模式提供服務。在台灣也因為缺乏使用者的資料，無法依照台灣觀眾的喜好去推薦影片，許多美國影集在台灣也顯得小眾化，普及程度不高。東南亞市場則更為艱鉅，缺少本地化內容，也未提供當地語言，Netflix的推廣在使用信用卡支付比率較低的東南亞地區是一大難題。
■ Netflix台灣網站。（截圖／Netflix官網）
適應不同國家的文化以及使用者喜好，成為Netflix解決當前窘境以及拓展國際市場的主要策略，「對味」的內容才是吸引消費者的關鍵，但原創內容和推薦機制也需要大量金援才能製作，目前還是仰賴美國市場的Netflix，為了兼顧原有的美國客戶，在明年將推出1000小時的原創節目，未來更計畫推出不同國家語言的劇集。