記者／朱顗如
曾被iPhone 7視為勁敵的Samsung Galaxy Note7，自9月初發行後，在全世界傳出多起爆炸意外，並使得多家國內外航空公司禁止旅客在飛機上使用及托運此款手機，雖然三星曾一度召回手機並重新販售，但仍無法避免意外再度發生，最後三星終於在11日宣告永久停產Note7。
￭Samsung Galaxy Note7在傳出多起爆炸後宣告永久停產。（截圖自／Samsung台灣官網）
而三星在回收Note7時，為了避免再度產生爆炸意外，近期美國用戶陸續收到在紙盒外標示「由於電池造成的問題，此包裹禁止以飛機運送」字樣的回收箱，而箱子內還附上了保護手套、抗靜電袋、及兩層不同大小紙盒，讓用戶參照著內附的說明書層層包裹Note7後，再交由貨運公司運送，降低運送途中的爆炸風險。
連回收的過程都必須如此謹慎，因此造成世界各地的使用者對三星產品品質以及信任程度大幅降低，在9月初第一次的爆炸事件後分析師預期的召回成本及損失的銷售額已多達50億美元，加上第二波的召回與停產，可想而知損失金額更加可觀。而三星在南韓的股價目前已下跌至自2008年以來最大的幅度，高達8%，該公司股票市值蒸發至少170億美金。
爆炸事件除了對三星股價及後續回收問題造成重大損失外，原本與Note7在同一時間點發布，並以可支援Note7為主打的Gear VR頭戴式裝置的公司Oculus，也宣布暫時停止所有VR裝置支援Note7，而後續品牌形象及消費者信任的重建，對三星而言也將會是一條充滿考驗的漫漫長路。