記者／吳政軒
Instagram從一個分享照片以及生活的應用程式，至今已變為一個大型的社群媒體平台，從更換應用程式logo開始，近期更是動作頻頻推出一連串的改版，其中包括更改使用者貼文呈現的演算法，最近又證實即將要針對企業用戶推出商業工具，以利其在instagram進行行銷。
￭Instagram即將針對企業用戶推出新的商業工具。（截圖自／Instagram）
Instagram 官方表示，企業用戶希望能更簡單且有效率地得知經營品牌帳號的成效，希望能藉由Instagram發掘更多潛在客戶，而過去品牌在與客戶聯絡時，常常漏了留言或比須使用其他平台聯絡，促使了官方為了品牌帳號，設計可以如同Facebook粉絲專頁般的Instagram 商業工具（Instagram Business Tools）。
新推出的商業工具，有商家檔案、洞察報告、推廣貼文等功能。品牌帳號的頁面，將新增聯絡的選項，使用者按下選項後，會得到多種的聯絡方式，打電話、e-mail、傳送 Instagram訊息，來聯絡商家或企業，提申雙方購物或行銷的便利性。而洞察報告能分析貼文觸及和參與互動的人數、什麼時候的追蹤者比較多，藉由分析的結果，企業可以針對特別的情況去設計貼文，製造更貼近顧客的貼文內容。推廣貼文功能則是，能將幾則貼文轉換成廣告，吸引新的追蹤者或潛在客戶，企業可以自行選擇推廣族群。
此舉就如同Facebook粉絲專頁相同，Instagram上的企業用戶日後，也可透過付費讓貼文接觸到更多追蹤者及潛在客戶。