記者／劉皓涵
台灣大型百貨公司密集林立，但近年遭受電子商務與跨國線上購物的衝擊，進入了景氣與消費低迷狀態。為突破電子商務的僵局，2016年新光三越推出線上電子商務平台，作為實體商店延伸；台北101亦與中國信託合作，推出行動App錢包。
2016年新光三越走入「線上與線下」模式，除了線上線下皆能享受購物之便，線上的電子商務平台更能提供更多優惠與活動資訊，消費者不論在搜尋停車位、兌換優惠來店禮……等，皆可藉由App更加便利化。此外，台北信義新天地將率先試行Beacon「導購」服務，在館內的消費者可利用App與Beacon藍芽連線，透過大數據與務聯網的串聯，快速分析出消費者的消費習慣，進而推薦適合的商品，創造出客製化與個人化行的消費模式，外來也會將推出電子支付的服務。
￭新光三越手機App，具有許多線上服務。（截圖自／記者手機）
台灣地標百貨「台北101」除了在全館布設Beacon、會員卡數位化App服務、行動智慧停車之外，更與中國信託合作發行App錢包。中信卡友只要在智慧裝置下在此App錢包，便無須攜帶的厚重的皮夾或錢包，可直接在101享受行動支付的消費模式。目前館內有100多家品牌已加入行動支付的行列，且無卡消費的單筆限額可達百萬，因此消費者無須擔心受限於小額單品，可盡情享受新式的輕盈購物。
農曆春節及西洋情人節即將到來，隨之而來的228連假，無奈近日天氣陰雨綿綿，透過手機、網路購物採買伴手禮，不會被濕冷天氣打壞購物心情。電商購物已是不可逆的趨勢，透過更多的電商服務與行動支付，可創造更多的客流與業績。