記者／江彥廷
剛剛結束的中國雙十一購物狂歡受到了全球的矚目。但是在驚訝這樣一個商人炒作的節日能夠有多大的購買力的同時，阿里巴巴正面臨的另一個重大議題也引起世人的關注，那就是假貨充斥。然而另有一個說法是，其實阿里巴巴是建立在假貨上的商業帝國。如果貿然打擊假貨，或者或打擊的太用力，將會反而傷害到自己，甚至帝國都會崩潰。顯然，馬雲已經開始想辦解決與面對官司。
全球最大的商業帝國 面臨假貨浪潮席來
根據富比世新聞網報導指出，作為掌握全球最大電商的馬雲是能夠扭轉賣假貨形象的，但事實上打擊賣假貨的賣家反而會使阿里巴巴虧損，沒有人會想跟賺錢過不去，所以面對全球知名精品Gucci的控告，馬雲卻是堅決的認為，他寧可賠錢也不可能和解。然而品牌分析師則認為，馬雲其實已經賺足夠多錢了，如果想讓阿里巴巴持續在國際上有更多的影響力，應該要發展能夠保護品牌商標權的機制。
而馬雲為甚麼不做呢？因為這就是馬雲快速致富的原因之一，他曾經批評精品品牌把包包跟配件以幾千美元來銷售的方式。在這樣說法的背後有大量的掏寶賣家就是專門找工廠製作類似商標的產品，再賣的比真品便宜很多，而這些人依賴銷售平台，同時平台也靠他們維生。如果全面移除侵權的產品，將有可能引發大規模的反彈，而這樣的造因是源自於，現在中國社會瀰漫著一股想要不計一切代價快速致富的氛圍，而違背其背後的商業利益是馬雲不想見到的。
建立除假貨作戰團隊 以大數據作為武器
然而來自各方的批評使阿里巴巴不得不正視這個問題，阿里巴巴執行長張勇表示，假貨和國際化沒有關係，雖然阿里巴巴只是個平台，但他也認為平台有責任去打擊假貨，而未來將會以大數據分析來對抗假貨。怎麼做呢？其實很簡單，透過系統追蹤出的異常價格與品質差的圖片，再透過兩千人的團隊，用兩千雙眼睛去檢視這些產品是不值該下架。除此之外，阿里巴巴也提供品牌能夠自己檢舉的管道。當然這些做法只是杯水車薪。
馬雲對此也說了，如果只是單方面不停的打擊賣家將會剝奪了大多數人的機會，因為他認為，阿里巴巴給予無數的底層中國人翻身的機會，打擊假貨並非單純非黑即白的方式去進行。不過來自品牌、國際社會與中國政府的壓力，阿里巴巴還是有必要展現出「堅決反假」的態度。總之，在這場光棍節狂歡的背後，關係到錯綜複雜的商業衝突與利益，在這樣的兩難的局面，未來阿里巴巴如何處理假貨問題值得關注。