特約撰稿／潘姿吟
不知道大家平常最喜歡逛哪一個網路購物平台? 是Yahoo奇摩、露天拍賣、還是亞馬遜? 享受被琳瑯滿目、卻同質性高的商品以及橫豎穿插的廣告包圍視線，還是跟筆者一樣，希望在一個視覺寬敞舒適、可以慢慢挑選商品的網站空間?
當初會被吸引到Pinkoi網站瀏覽購物，正是這個原因。如果將大型的線上購物網站視為熱鬧的百貨賣場，那Etsy和Pinkoi這類的設計文創電商就像是特色小店(實際上也不小)，安安靜靜，卻有著自己的風格，站上的商品照片乾淨簡約、有些圖片還美到想拿來當成桌面，網頁上也屏除一切廣告干擾，保留足夠的留白空間，瀏覽起來比較舒適，重點是相較於一般購物網站上，販售的多是工廠大量製造的商品，Etsy和Pinkoi上則是為顧客挑選出獨立製作和手作商品。
相信不少人認同「設計是樁好生意」，尤其這幾年吹起的文創風潮更讓大大小小的設計風格商品冒出頭，也催生不少自有設計或手作品牌，Etsy和Pinkoi正是鎖定這塊利基市場，目前看來兩者皆經營得頗為成功，Etsy自 2005 年上線以來便不斷成長，平均每年都能交出 2 億美元的銷售成績，近期更打算在華爾街上市，而Pinkoi成立不過4年，每月不重覆造訪人次已達 200萬人，用戶橫跨台灣、泰國、日本、香港等不同地區，最近剛獲得900萬美金 (約2.97億台幣)的資金挹注，很有潛力跟企圖心發展成為亞洲最大的設計線上平台。
就我個人的使用經驗來看，Pinkoi蠻用心展現每位設計師所欲傳達的商品或品牌故事，篩選上架的商品質感和品牌風格也都有一定的水準，對於想展現個人品味，或是替好友挑選獨特、有設計感或手感禮物的消費者來說，是很不錯的選擇。而創作者們能以較低的門檻，行銷自己的手藝和想法，讓更多地區的人看到自己創作的商品。
現在這塊商機也吸引了亞馬遜前來分一杯羹，近期剛宣布Handmade at Amazon正式開張，和Etsy初期一樣，嚴格要求所有平台上的商品必須為手工製作，同時賣家要詳述產品製程和使用的工具，吸引不少原Etsy的賣家落腳，較勁意味濃。比較值得觀察的是，目前堅持只販售全手工生產商品的亞馬遜，最後會不會跟Etsy一樣，也退守防線，開放創作者販售委託製造商製作的商品。