化身私人導遊 Airbnb測試新旅遊服務

記者/楊晴

旅遊服務網Airbnb新推出一項名為「Journeys」的測試性服務,除了既有媒合各國的旅客和房東之外,也新增付費制的在地旅遊服務,由當地的房東為房客,規劃旅遊行程及在地導覽,讓旅客能享有更在地的旅遊。目前此項服務,僅邀請部分有意到美國舊金山的旅客作測試。

■ Airbnb電腦網頁的使用介面。(圖截自/Airbnb官方網站

Journeys測試服務的推出,是搭配去年Airbnb重新定義自身品牌,以塑造具有像家般「歸屬感」的新品牌形象。前來住宿的旅客,可透過此計畫,與當地房東進一步互動,從訂房到行程,皆由房東為旅客安排,藉此做深入的在地旅行。在有房東作地陪導覽下,除了能比自助旅行,能玩得更在地,也較旅行社的規畫行程,行動彈性高。

因為還在測試階段,試驗的場域仍僅限舊金山,旅遊的天數也限制在3到5天內,一個人的平均費用約在500美元上下。隨著Airbnb的擴張及新服務的推出,雖然目標族群未必相同,但旅客面對更多樣的選擇,將對傳統旅遊產業業者造成威脅。美國業者拉撒爾飯店(LaSalle Hotel Properties)的執行長Mike Barnello便曾表示,過半的Airbnb出租房間,位於飯店的主要市場,令他們的飯店市場感受到威脅。

Airbnb創立至今預估市值已達225億美元的規模,而創辦人納森(Nathan Blecharczyk)也在23日來到台灣,希望能與政府協商後進軍台灣市場。雖然台灣部分旅館業者對於Airbnb的進入表示反彈,但納森表示目前與政府協商過程順利,對於台灣政府的態度,感到高興。Airbnb在台灣已經累積約1萬個的供宿地,也吸引約30萬民來台的遊客入住。而未來若Airbnb有機會加入台灣市場,將與同樣主打在地化的台灣民宿業者,正面交鋒。


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