記者／陳姿君
美國行動支付公司Square，以實體店家為服務對象，於7日推出電子郵件行銷工具。利用自身支付系統的優勢，突破傳統實體店家，無法獲得顧客正確電郵地址，和了解實際效益的限制，利用行動POS系統，收集顧客電郵地址，寄送廣告，並掌握顧客的消費情況。
美國行動支付公司Square，以支付系統為基礎，便利地獲得顧客的真實電子郵件地址，協助店家寄送廣告郵件。當顧客為了獲得，使用Square行動支付後的電子收據，而提供Square自身電子郵件的同時，Square也輕易地得到顧客的常用電郵地址。且從顧客來店，使用Square行動支付的消費情況，店家能了解電郵廣告的實際效益。
￭ Square推出電子郵件行銷工具（圖／Square官網）
Square的發言人Faryl Ury表示，將依據顧客來店頻率和近期來店情況，把顧客分種三種型態：忠誠顧客、偶爾光顧的顧客和流失顧客。並針對不同類型的顧客，提供適合的資訊。而Baking Betty早在2009年，便採用Square的電郵行銷工具，老闆Emily Osterberg表示，除了可以了解折價券的實際效果之外，也透過電子收據寄發，了解顧客的意見。
電子郵件行銷早已行之有年，Square期盼透過｢資料｣的利用，與其他競爭者包含MailChimp、Marketo和Constant Contact做出區別。目前分析工具免費，但是郵寄的寄送須付費。若按件計算的話，寄送每封郵件需支付10美分；或是店家可選擇月繳15美元，寄信數量上限為500位顧客。